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Dealer Digitalization Manager
Volkswagen Group España DistribuciónEl Prat De Llobregat, Cataluña, EspañaHace 7 días
Descripción del trabajoTe ofrecemos : Contratación indefinida. Modelo de trabajo híbrido (3 días por semana presencial, 2 días en trabajo remoto). Vacaciones anuales : 20 días laborables en verano, 5 días laborables en Navidad y 56 horas de compensación jornada (según calendario laboral). Jornada y horario flexible. Work life balance. Programa interno de innovación empresarial (Garage 360). Planes de Engagement y programa wellbeing. Excelente clima laboral. Salario competitivo. Incentivo anual / bonus (sujeto a resultados de compañía). Subvención en dietas. Retribución flexible : Ticket Guardería, Formación. Descuento en productos propios (para empleado y familiares). Formación anual (hard y soft skills, idiomas). Seguro de Vida. Y mucho más Desarrollar propuestas de innovación aportando valor a la experiencia de cliente y mejorando los ratios de productividad a la red de concesionarios manteniendo o incrementando las cifras de negocio. Coordinar con las áreas de negocio de las marcas y G / AS los nuevos servicios, funcionalidades y procesos a desarrollar. Gestionar y planificar los recursos necesarios para el óptimo desarrollo eimplantación de las distintas iniciativas digitales en la red de servicios oficiales de VGED. Gestionar y coordinar el desarrollo de proyectos digitales, identificando sinergias y compartiendo con las Gerencias el avance y consecución de los mismos. Gestionar con los distintos proveedores y clientes internos el óptimo cumplimiento de la planificación. Analizar la viabilidad económica y el impacto tanto en los procesos internos de VGED como en la red de servicios oficiales de VGED, el desarrollo, la implantación y el mantenimiento de las iniciativas digitales a desarrollar. Desarrollar un plan de proyecto para el óptimo desarrollo e implantación de las distintas iniciativas. Desarrollar un plan de contingencia minimizando los riesgos de incumplimiento de planificación de los proyectos. Elaborar el correspondiente Business Case de los proyectos a desarrollar a las áreas de finanzas y de negocio de la compañía comunicando, validando y obteniendo los recursos necesarios para desarrollar, implantar y mantener las nuevas iniciativas digitales Analizar en campo el nível de adopción de las nuevas iniciativas digitales en la red de concesionarios detectando los puntos críticos facilitando la adopción de las nuevas herramientas y procesos. Analizar en campo el rendimiento de las nuevas soluciones implementadas, detectando las oportunidades de mejora a considerar en futuras evoluciones. Gestionar y coordinar las incidencias asegurando el nível de soporte y de servicio a la red concesionarios. Coordinar y gestionar el mantenimiento y los evolutivos de las soluciones digitales con las áreas de IT de VGED y los proveedores asegurando la sostenibilidad de los proyectos implantados. Detectar, coordinar y priorizar las mejoras a incorporar en futuros evolutivos de las distintas iniciativas digitales. Gestionar el presupuesto para el óptimo desarrollo e implantación de las distintas iniciativas digitales en la red de concesionarios de VGED. Gestionar, desarrollar y coordinar, junto al departamento responsable, la formación necesaria para la correcta implantación del proyecto en las concesiones. Consolidar toda la información reportada por el personal de campo respecto al grado de implantación del proyecto y establecer los planes de acción necesarios para la resolución y cumplimiento de los mismos. Elaborar informes y métricas con el obj
Overview
Te imaginas ser una pieza clave del futuro? Nosotros sí. Y, además, sabemos cómo hacerlo : rodeándonos del mejor talento.
Por eso estamos buscando un perfil de Dealer Digitalization Manager para unirse al equipo de Group After Sales, donde serás el responsable del desarrollo, gestión e implementación de proyectos de digitalización de la red de concesionarios de VGED que aporten :
- a) Mayor valor a la experiencia de cliente en su visita al servicio oficial
- b) Mayor índice de fidelidad a las marcas de VGED
- c) Mantener o incrementar las cifras de negocio
Qué nos hace especiales?
Quiénes somos?
Volkswagen Group España Distribución es la empresa distribuidora de los vehículos, piezas de recambio y accesorios, así como soluciones de movilidad, de las marcas Volkswagen, Audi, ŠKODA y Volkswagen Vehículos Comerciales en Península y Baleares.
Nuestro propósito principal es liderar la movilidad como sinónimo de libertad, la libertad de ir a donde quieras, cuando quieras y con quien quieras, y hacerlo de un modo que sea social y medioambientalmente sostenible para no privar de esa libertad a las generaciones futuras. La sostenibilidad y la innovación son nuestros pilares clave, no solo de la estrategia “NEW AUTO” del Grupo Volkswagen, sino del propósito de la compañía : “Mobility for generations to come”.
Cuáles serán tus funciones?
#J-18808-Ljbffr
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Manager • El Prat De Llobregat, Cataluña, España
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