Overview
Hola
En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un Analista de Operaciones de Tarjetas
Sobre MBC
May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.
Tenemos oficina en España y Reino Unido.
Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups.
Sobre el perfil
Buscamos un perfil de Analista de operaciones con experiencia en medios de pago, tarjetas y gestión de equipos, que pueda coordinar operaciones BAU, gestionar incidencias, implementar proyectos y mantener la relación con partners tecnológicos y áreas de negocio.
Funciones
- Gestión de equipos de operaciones (internos y externos).
- Priorización de tareas, planificación y liderazgo del equipo.
- Representación del área en foros internos (riesgo, negocio) y comités.
- Gestión de incidentes : análisis, resolución y comunicación.
- Seguimiento de SLAs y planes de mejora.
- Ejecución de proyectos de tarjetas en colaboración con IT.
- Revisión de normativas y actualizaciones VISA y Mastercard.
- Apoyo al modelo de control operativo.
- Gestión de accesos, documentación y cambios regulatorios.
- Revisión mensual de KPIs con proveedores y búsqueda de eficiencias.
- Control presupuestario y relación con proveedores de tarjetas.
Requisitos
Al menos 3 años de experiencia en proyectos de tarjetas, pagos y fraudes.Conocimiento profundo del funcionamiento de tarjetas de débito y crédito, y su procesamiento (Redsys, VISA, MC).Experiencia en gestión de incidentes operativos y relación con áreas técnicas.Formación universitaria en ADE, Derecho o Ingeniería.Nivel de inglés alto (se requiere para la interlocución con stakeholders internacionales).Mejor si tienes...
ProactividadAfán de superaciónEmpatía y capacidad de trabajo en equipoCapacidad de aprendizaje y atención al detalleOrientación al clienteOfrecemos
Paquete retributivo abierto : Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas.Retribución flexible : seguro médico, cheques restaurante, formación, etc.Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional.Clases de inglés gratis dependiendo de tu nivel.Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento.Lugar : Madrid HÍBRIDO
Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo.
Esperamos tu candidatura
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