No se aceptan más aplicaciones
Operations Manager
CHECK24 EspañaValencia, Província de València, SpainHace 12 días
Descripción del trabajoExperiencia sólida y demostrable en operaciones, preferentemente en entornos digitales, contact center, e-commerce o sector seguros. Conocimiento avanzado de modelos de lenguaje (LLM) y tecnologías de automatización aplicadas a procesos operativos. Experiencia en análisis de datos, creación de cuadros de mando y reporting, con dominio avanzado de Excel y herramientas BI. Conocimientos aconsejables en bases de datos (MySQL u otros) y en integraciones / conexiones API (Postman, SOAP). Experiencia o conocimientos aconsejables del sector seguros. Sensibilidad y experiencia en procesos operativos de venta y postventa. Capacidad analítica, orientación a resultados y mentalidad innovadora. Excelentes habilidades de comunicación y coordinación transversal. Inglés conversacional. Horario flexible : lunes a jueves de 8-9 : 30h a 17 : 30-19h y viernes de 9-15h.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
- Liderar y gestionar las operaciones de venta y postventa de Seguros de Coche, supervisando tanto procesos, performance de contact center y sistemas de IA (chatbot y voicebot, entre otros), optimizando la conversión, asegurando eficiencia, calidad y una experiencia de cliente excelente.
- Ser responsable del contenido sobre el que se sustenta el conocimiento de las soluciones de IA, garantizando su actualización, calidad y adecuación a las necesidades del cliente.
- Coordinar la integración y automatización de funcionalidades con equipos técnicos, Producto y Atención al Cliente para mejorar procesos y experiencia, realizando además pruebas funcionales y de usuario para validar las nuevas integraciones y automatizaciones.
- Crear y mantener cuadros de mando de operaciones, realizar análisis avanzados y reporting periódico sobre KPIs y rendimiento, monitorizando la calidad de interacción en canales digitales y telefónicos, y generando insights e informes que impulsen la mejora continua.
- Optimizar el trabajo del equipo humano apoyándose en insights extraídos de datos y herramientas inteligentes.
- Actualizarse y proponer innovaciones en tecnologías de IA, modelos de lenguaje (LLM), automatización y análisis de datos.
¿QUÉ ESTAMOS BUSCAMOS?
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
⏰ Flexibilidad :
Crear una alerta de empleo para esta búsqueda
Operation Manager • Valencia, Província de València, Spain
Ofertas relacionadas
- Oferta promocionada
O&M Manager
OpdenergyValencia, Província de València, España IPP) with presence in Europe, United States and Latin America with more than 19 years’ experience.The company develops, builds, finances, manages and operates high quality renewable energy projects...Mostrar másÚltima actualización: hace 16 días
- Oferta promocionada
Operations Manager
WhatJobsValencia, Kingdom Of Spain, España Crane Worldwide Logistics is a leader in supply chain solutions with over 130 locations across 30 countries providing individual services that address our client's logistics challenges.The Operatio...Mostrar másÚltima actualización: hace 28 días
- Oferta promocionada
OPERATIONS MANAGER
Polène ParisValencia, Valencia, España Founded in 2016, Polène is a French leather goods brand renowned for its exceptional artisanal craftsmanship, creating timeless pieces with organic designs inspired directly by nature.In a context ...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 día
- Oferta promocionada
Application Operations Manager (AOM)
UST España & LatamValencia, Província de València, Spain We are looking for the very Top Talent…and we would be delighted if you were to join our team!.More in details, UST is a multinational company based in North America, certified as a Top Employer co...Mostrar másÚltima actualización: hace 16 días
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
Global Operations Manager
Ernesto Ventós S.A.Valencia, Valencia, SPAIN Ventós Group is an international company specialized in the distribution and production of Essential Oils & Aroma Chemicals, with Headquarters located in Barcelona, Spain.The group has 9 subsi...Mostrar másÚltima actualización: hace 19 horas
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
Sales Operations Manager
VodafoneValencia, Comunidad Valenciana, España Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Would you like to be part of our new adventure? Vodafone Group launched its new technological HUB in 2021, an international center of e...Mostrar másÚltima actualización: hace 18 horas
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
Telco Operation Manager
T-Systems IberiaValencia, Província de València, Spain At T-Systems, you will find groundbreaking projects that contribute to social and ecological well-being.We want to welcome new talents like you, who bring fresh ideas, different points of view, who...Mostrar másÚltima actualización: hace 3 horas
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
Operations Manager (FMCG)
Ernesto Ventós S.A.Valencia, Valencia, España Essential Oils & Aroma Chemicals, with Headquarters located in Barcelona, Spain.The group has 9 subsidiaries around the world.
We believe our people are our most important asset, so we offer a dynam...Mostrar másÚltima actualización: hace menos de 1 hora
- Oferta promocionada
Security Operations Center (SOC) Manager – Spain (100% Remote)
MatchtechValencia, Província de València, Spain Are you ready to take the lead in shaping the future of cybersecurity operations for a global organization?.We’re looking for an experienced.
Security Operations Center Lead.SOC services — fully rem...Mostrar másÚltima actualización: hace 7 días
- Oferta promocionada
Implant Project Manager
act digital EMEA - Alter SolutionsValencia, Província de València, Spain Implant Project Manager – Office Refurbishment (Spain & Portugal).Chemical Manufacturing industry.You’ll be based on-site at the client’s.
Architecture, Engineering, or Construction Management.Spani...Mostrar másÚltima actualización: hace 9 días
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
Operations Manager
CHECK24 EspañaValencia, SPAIN Liderar y gestionar las operaciones de venta y postventa de Seguros de Coche, supervisando tanto procesos, performance de contact center y sistemas de IA (chatbot y voicebot, entre otros), optimiza...Mostrar másÚltima actualización: hace 11 horas
- Oferta promocionada
Operations Manager
REVEL | Renting de CochesValencia, Província de València, Spain Help build the operational backbone of one of Europe’s fastest-growing car companies.At REVEL, we're revolutionizing how people get their new cars – making it seamless, innovative, and customer-cen...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 día
- Oferta promocionada
Operations Manager
Crane Worldwide LogisticsValencia, Província de València, Spain Crane Worldwide Logistics is a leader in supply chain solutions with over 130 locations across 30 countries providing individual services that address our client's logistics challenges.The Operatio...Mostrar másÚltima actualización: hace 16 días
- Oferta promocionada
- Nueva oferta
Operations Coordinator - Madrid
Europ AssistanceValencia, Província de València, Spain We are looking for an Operations Coordinator in our Madrid office!.Resolve operational challenges.KAM, communicating and adapting processes.
Contribute to the development of.Collaborate with Account...Mostrar másÚltima actualización: hace 5 horas
- Oferta promocionada
VALENCIA OPERATIONS MANAGER
GNVValencia, Valencia, SPAIN GNV (Grandi Navi Veloci), una empresa del Grupo MSC, es una de las navieras líderes en el mar Mediterráneo con una flota actual de 25 barcos que operan 33 líneas en 8 países.Dentro del Departamento...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
- Oferta promocionada
Operations Manager
CEVA LogisticsValencia, Província de València, Spain Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are well on our way to achieving our vision : to be a Top 5 global 3PL.
We believe that our employees are the...Mostrar másÚltima actualización: hace 14 días
- Oferta promocionada
Delivery Manager
AstekValencia, Província de València, Spain Senior Project Delivery Practitioner.B2B and File Integration initiatives within our partner global leader in pharma.Oversee day-to-day operational execution to ensure services meet business expect...Mostrar másÚltima actualización: hace 2 días
- Oferta promocionada
Operations Manager
QUICKINValencia, Comunidad Valenciana, España Te motiva liderar procesos complejos y hacer.Te emociona pensar que cada vivienda que ayudamos a transformar empieza con tu trabajo?.
Desde el momento en que se firma una compra-venta de un inmueble...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días