Key Account Manager

Resumen

¿Estás preparado para emprender el vuelo en un sector de la aviación dinámico y de ritmo vertiginoso? Como líder mundial en servicios de aviación, Swissport presta servicios de asistencia en tierra, carga y pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año. Nuestra misión es sencilla : "Proporcionar al sector de la aviación soluciones coherentes y a medida en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente".

Creemos que nuestra gente es lo que nos diferencia de la competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales de Demuestra que te importa, Haz lo correcto y Gana como equipo, y actualmente buscamos personas dedicadas, alineadas con estos valores, para unirse a nuestro equipo en varias ubicaciones globales.

Resumen del puesto

Un / a Key Account Manager desempeña un papel crucial en la gestión y el fomento de relaciones con clientes clave. Será responsable de crear y mantener asociaciones sólidas, maximizando la satisfacción del cliente. Esta función requiere experiencia en ventas, pensamiento estratégico y excelentes habilidades de comunicación para garantizar el éxito y la retención de las cuentas clave.

Funciones principales :

• Construir y mantener relaciones sólidas con clientes clave, actuando como su principal punto de contacto.
• Realizar revisiones comerciales periódicas para evaluar necesidades, abordar preocupaciones y ofrecer soluciones.
• Colaborar con equipos interfuncionales para garantizar la entrega sin fisuras de productos / servicios y una experiencia excepcional.
• Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional atendiendo consultas, resolviendo problemas y coordinando con equipos internos.
• Colaborar en el desarrollo de productos, aportando comentarios y opiniones de los clientes.

Requisitos :

Lo que ofrecemos :

En Swissport, promovemos la diversidad, igualdad de oportunidades y valores inclusivos. Nos comprometemos a ofrecer un entorno de trabajo inclusivo y a considerar a todos los solicitantes cualificados sin discriminación.

Visita nuestro sitio web para más información sobre la vida en Swissport.

Únete a Swissport y forma parte de un equipo que conecta el mundo de la aviación.

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