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Soporte Técnico Internacional

beBeesoporteMadrid, España

Hace 1 día

Descripción del trabajo

En el sector bancario, hay una oportunidad para cubrir la vacante de Soporte Técnico Internacional. Nuestro equipo es una multinacional europea con presencia en España desde hace más de 20 años.

Nuestras principales responsabilidades serán :

Seguimiento y gestión de incidentes (RUN) en coordinación con equipos de desarrollo y operaciones.
Ayudar a resolver incidencias y comunicarnos continuamente con stakeholders.
Participar en evolutivos IT-for-IT : upgrades de plataforma, servidores, flujos de red, etc.
Comunicar información proactiva sobre cambios IT que impacten al negocio.

Para este puesto, necesitamos :

Experiencia previa en entornos RUN o soporte de aplicaciones.

Familiaridad con herramientas como ServiceNow, Excel, PowerPoint y Linux (Red Hat).

Conocimientos básicos en firewalls, scripting Shell y GPG.

Inglés francés mínimo C1.

También es muy valorable tener conocimientos de inglés.

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Internacional • Madrid, España