CRM & Marketing Automation Specialist

Diseña e implementa la estrategia de relación con el cliente en Polo Club

En Polo Club , ecommerce de moda con ADN digital, buscamos incorporar a una persona con mentalidad analítica, orientación a resultados y experiencia en gestión de campañas CRM y automatización.

Buscamos a alguien que domine herramientas como Hubspot, con visión estratégica y que quiera tener impacto en el crecimiento y fidelización de nuestra base de datos .

Si eres detallista, disfrutas con los datos, tienes ideas para conectar con la audiencia de forma personalizada y te motivan los retos en entornos B2C digitales, esta posición puede ser para ti.

¿Qué harás en tu día a día?

• Diseñar e implementar la estrategia de CRM en línea con los objetivos comerciales y de marketing.
• Ejecutar el calendario de envíos de campañas en coordinación con las distintas áreas implicadas (email marketing y push notifications).
• Diseñar y optimizar flows automatizados orientados a la conversión y recurrencia en el canal B2C.
• Activar campañas y acciones específicas para el incremento de la base de datos.
• Segmentar la base de datos de clientes y leads según comportamiento, perfil y valor potencial para campañas personalizadas.
• Impulsar el crecimiento del programa de fidelización.
• Configurar y mantener el programa de fidelización en Hubspot.
• Gestionar promociones asociadas vinculadas al club, asegurando su correcto funcionamiento.
• Medir y analizar los KPIs el funnel de cliente para la propuesta de acciones de mejora (adquisición, conversión, fidelización, etc.).
• Elaborar informes de rendimiento de CRM : campañas, captación, recurrencia de compra, etc.

¿Qué buscamos?

¿Qué te ofrecemos?

Ambiente agradable y cercano creado por un equipo con talento y pensamiento crítico para aportar valor y desarrollar tu potencial.

Espacios de trabajo luminosos y modernos para poder dar rienda suelta a toda tu creatividad y sentirte cómodo. Y todo ello en un entorno único a las afueras de la ciudad de Elche.

⏰ Horario flexible y teletrabajo . Para que puedas conciliar de la mejor manera con un 20% de teletrabajo semanal.