Overview
Empresas : Meliá Hotels International
Descripción del puesto : El / la estudiante realizará sus prácticas operativas en el área de Food & Beverage, participando activamente en la operativa de los distintos espacios gastronómicos del hotel, incluyendo restaurante, bar, room service y eventos. Sus funciones incluirán : apoyo en la gestión y coordinación del servicio en sala, preparación y montaje de mesas según los estándares del hotel, acogida y atención personalizada a los clientes, toma de comandas y asesoramiento sobre la carta, bebidas y maridajes, servicio de alimentos y bebidas en restaurante, bar, room service y eventos, seguimiento de la satisfacción del cliente y gestión de posibles incidencias, cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria, y coordinación con cocina y otros departamentos para garantizar un servicio fluido.
Responsibilities
- Apoyo en la gestión y coordinación del servicio en sala.
- Preparación y montaje de mesas según los estándares del hotel.
- Acogida y atención personalizada a los clientes.
- Toma de comandas y asesoramiento sobre la carta, bebidas y maridajes.
- Servicio de alimentos y bebidas en restaurante, bar, room service y eventos.
- Seguimiento de la satisfacción del cliente y gestión de posibles incidencias.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Coordinación con cocina y otros departamentos para garantizar un servicio fluido.
Qualifications
Estudiante de Hostelería y Turismo, Gastronomía, Servicios de Restauración o similar.Nivel alto de español e inglés; otros idiomas son un plus.Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.Capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente.Actitud proactiva y disposición para aprender.Benefits
Oportunidad de adquirir experiencia en un hotel de renombre.Formación continua y desarrollo profesional.Ambiente de trabajo colaborativo y multicultural.Posibilidad de incorporación futura al equipo de Meliá Hotels International.#J-18808-Ljbffr