Product Quality Lead

Te apasiona la gestión de operaciones, la resolución de incidencias y el trato con clientes de primer nivel? Como Product Manager de Servicio , serás el punto clave para garantizar que millones de folletos lleguen a los buzones de toda España. Coordinar el departamento de calidad junto con otro responsable.

Resolver incidencia s de forma rápida y eficaz, actuando como enlace entre clientes, auditores y proveedores.

Analizar y gestionar KPIs globales para asegurar la excelencia del servicio.

Liderar la operativa junto a un assistant que te apoyará en tareas más detalladas.

¿Experiencia mínima de 3 años en resolución de incidencias en entornos de logística, paquetería o última milla.

Formación académica no excluyente : lo que importa es tu capacidad para dar soluciones rápidas y gestionar múltiples interlocutores.

¿Contrato estable en una empresa líder del sector.

Plan de carrera y desarrollo profesional.

Horario : L-J 9 : 00 a 18 : 00 | Viernes intensivo 8 : 00 a 14 : 00.

Ubicación : Baix Llobregat (Barcelona) – modalidad presencial.

¿Gestionarás una cartera de 30 clientes estratégicos, coordinando operaciones que mueven 400 millones de folletos al año. Todo ello en un entorno dinámico, digital y con impacto nacional.