Subdirector de Hotel en Málaga (H / / D)

En I LUNION Hotels trabajamos día a día para construir un mundo mejor, donde todas las personas estén incluidas. Un proyecto espectacular que necesita gente como tú, cuyo talento y energía, nos impulsen para multiplicar lo que somos y lo que hacemos.

Buscamos personas que estén alineadas con nuestro propósito y con nuestros valores.

¿Te consideras una persona comprometida, con ganas y crees que encajas en esta posición?

¡Esta es tu oportunidad!

Podrás formar parte de nuestro equipo de DIRECCIÓN en nuestro Hotel ILUNION Málaga.

Algunas de tus principales funciones serán :

1. Supervisar los diferentes servicios del hotel (recepción, mantenimiento, pisos, restauración, servicios de animación, entre otras) así como revisar el estado de las instalaciones.

2. Coordinar y gestionar las tareas relacionadas con la gestión de personas y otras tareas administrativas relacionadas con servicios centrales.

3. Analizar las estimaciones y resultados del hotel con el fin de alcanzar el objetivo marcado por ILUNION Hotels.

4. Controlar ocupación, revenue, grupos y eventos (control de precios) así como el pendiente de cobro.

5. Supervisar el cumplimiento de todos los procedimientos establecidos por ILUNION Hotels en todos los departamentos.

6. Atender y gestionar quejas, reclamaciones y opiniones analizando y reportando las mismas para detectar áreas de mejora.

7. Coordinar las acciones en materia de accesibilidad, seguridad laboral, sostenibilidad, análisis de puntos críticos (APPCC) y acciones formativas.

Aspectos que necesitamos que tengas :

• Experiencia mínima de 1- 3 años como Adjunto a la Dirección o Subdirector / a de Hotel en hoteles urbanos.
• Nivel alto inglés hablado y escrito. Valorable segundo idioma extranjero.
• Estudios universitarios, ADE, Turismo, Económicas o similar.
• Máster o Posgrado en Dirección Hotelera, Hospitality, Restauración o formación complementaria acorde al sector.
• Valorable formación específica en áreas comerciales (revenue), Seguridad y Salud, accesibilidad, sostenibilidad, entre otras.
• Formación o experiencia demostrable en gestión de equipos, negociación y resolución de conflictos, orientación al cliente.
• Conocimiento en programas de gestión Hotelera. Valorable OPERA.
• Nivel alto de OFFICE y Marketing Digital.
• Imprescindible disponibilidad para viajar.
• Imprescindible movilidad geográfica para residir en otras provincias españolas si llegara el caso.
• Valorable : Certificado de discapacidad igual o superior al 33%

¿Qué te ofrecemos?

¿Quiénes somos?

Somos la primera cadena del sector en obtener el ✅Sello Europeo de Excelencia EFQM 700+, que otorga el Club de Excelencia en Gestión y reconoce nuestro modelo y gestión empresarial. Así como la primera compañía española que ha recibido el Premio de la Ética de la Organización Mundial del Turismo (OMT) por nuestro trabajo en el área de turismo accesible. Además, somos la primera compañía hotelera con espacios cerebroprotegidos. Estamos comprometidos con la Accesibilidad Universidad.