Salesforce / Dynamics Field Service Project Manager

Quienes somos : Randstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel global estamos presente en más de 20 paises y contamos con más de 25.000 especialistas IT y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid. Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las últimas tecnologías. Cuidamos de nuestr@s trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos para seguir creciendo sin límites!

Nuestro objetivo : Crecer e impulsar junt@s en equipo el liderazgo digital para innovar y marcar la diferencia basándonos en la responsabilidad social tecnológica, conectando personas y tecnología.

Tus funciones : Si tu trayectoria profesional está orientada a jefe / a de proyecto en operaciones de campo y cuentas con una sólida experiencia profesional. ¡Queremos conocerte!

¿Cómo será tu día a día?

• Liderar el producto digital de Field Service a nivel de Grupo, asegurando la alineación con la estrategia corporativa y las necesidades divisionales.
• Actuar como el enlace principal con los socios tecnológicos, supervisando la arquitectura de la solución, la hoja de ruta y la entrega de servicios.
• Gestionar y evolucionar los contratos con proveedores externos, asegurando el cumplimiento, rendimiento y generación de valor.
• Definir y mantener el modelo operativo de la solución Field Service, incluyendo niveles de soporte (ej., 24 / 7, 12 / 5) y SLAs.
• Coordinar con equipos divisionales para recopilar requisitos, priorizar desarrollos y asegurar la alineación con los procesos de negocio.
• Liderar la planificación y ejecución de despliegues de soluciones, actualizaciones e integraciones con sistemas corporativos (ERP, CRM, etc.).
• Asegurar la entrega de características y funcionalidades según los principios ágiles de Product Owner : gestión del backlog, planificación de sprints, participación de stakeholders y seguimiento de valor.
• Gestionar la relación con los equipos de desarrollo internos, asegurando la planificación de sprints y ejecución de funcionalidades (ej., formularios Fieldeas, integraciones).
• Colaborar con equipos de analítica corporativos y divisionales para definir y entregar necesidades de reporting alineadas con los KPIs de negocio.
• Monitorear KPIs y métricas de uso para impulsar la mejora continua y adopción en todas las divisiones.
• Facilitar la colaboración interfuncional entre TI, unidades de negocio y proveedores externos para asegurar resultados exitosos.
• Representar la solución Field Service en foros de gobernanza y contribuir a la planificación tecnológica estratégica.

Requisitos del puesto : Si te ves reflejad@, te animamos a asumir este reto. Buscamos personas con experiencia y conocimientos en :

También sería interesante que conocieras :

Horario flexible : 9h a 18h lunes a viernes

Ubicación : Bellaterra, acudiendo a clientes de manera presencial y viajes frecuentes a Madrid.

Proyecto : estable

Teletrabajo : 2 días remoto, 3 oficina.

Tus beneficios : ¿A qué esperas para formar parte de nuestro gran equipo Randstad Digital?, aquí encontrarás motivos para ello :

PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, plan de formación anual, acceso a plataforma elearning de formación técnica, plataforma de formación en habilidades...

ACOMPAÑAMIENTO Y PLAN DE CARRERA, Tendrás un referente de Randstad Digital cerca de ti en todo momento.

CONCILIACIÓN, Sabemos que tu vida personal es tan importante como la profesional por eso podrás disfrutar de 23 días de vacaciones y en la mayoría de nuestros proyectos tendrás un horario flexible.

COMPROMISO y ESTABILIDAD, Incorporación a empresa en continuo crecimiento que apuesta por las nuevas tecnologías.

SALARIO COMPETITIVO acorde a tu experiencia profesional.

CONDICIONES contractuales competitivas, Plan de retribución flexible (tarjeta restaurante y cheques guardería) y Randstad Care, plataforma de ofertas y descuentos exclusivos.

PLAN TRÁETE UN AMIG@, si nos ayudas a incrementar el equipo, te premiaremos con una compensación económica.

Se garantiza la confidencialidad en el proceso de selección. ¿Tienes ganas y te ves preparado / a para asumir un nuevo reto como el nuestro?

¡Te estamos esperando! https : / / www.youtube.com / watch?v=JJVLc3JtdsA

#somosRSC Randstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.