Consultor Cti Especializado En Genesys Cloud

Quiénes somos

En h&k creemos que las grandes cosas se logran en equipo. Somos una consultora tecnológica especializada en Microsoft, IA y consultoría con más de 30 años de experiencia en proyectos Cloud dentro del ecosistema de Microsoft y la energía de un equipo joven que combina innovación, agilidad y excelencia técnica.

Con más de 200 profesionales, 1.100 empresas atendidas y sedes en Barcelona, Bilbao, Cartagena y Madrid , acompañamos a empresas líderes en su transformación digital en Europa y LATAM . Lo hacemos desde una visión integral : ofrecemos soluciones end-to-end en ocho áreas, que abarcan desde M365 y Azure hasta Copilot, Data & IA, desarrollo e innovación digital , siempre poniendo la tecnología al servicio de las personas.

Somos Microsoft AI Cloud Solution Partner en Infraestructura, Datos e IA, Innovación digital y de apps, Trabajo moderno y Seguridad, y contamos con especializaciones avanzadas en Modern Workplace, Seguridad y Azure.

Pero más allá de las certificaciones o la tecnología, lo que realmente nos define es cómo trabajamos y con quién lo hacemos . En h&k no hablamos solo de tecnología : hablamos de personas . Aquí trabajamos codo con codo, compartimos éxitos y aprendemos de la mano cada día. Nuestra cultura se basa en la cercanía , porque sabemos que la confianza se construye tanto con clientes como con las personas que forman parte de nuestro equipo.

Nuestro propósito es claro : multiplicar capacidades, multiplicar visión y multiplicar impacto , siempre con un toque humano.

Smart tech, human touch no es solo un lema, es nuestra forma de trabajar, de relacionarnos y de construir futuro, contigo.

Tu día a día en este rol

¿Disfrutas facilitando formaciones prácticas, inspirando a usuarios y guiando a organizaciones en su transformación digital?

Buscamos un perfil híbrido con experiencia en formación y consultoría sobre herramientas Microsoft 365. Alguien capaz de diseñar y facilitar sesiones prácticas y dinámicas, pero también de liderar workshops estratégicos con clientes para definir casos de uso, identificar oportunidades de mejora y establecer buenas prácticas en la adopción tecnológica. Buscamos alguien que combine conocimiento técnico con habilidades comunicativas y pedagógicas.

Funciones principales

• Impartir sesiones formativas presenciales y online.
• Diseñar itinerarios formativos adaptados a cada cliente.
• Crear materiales didácticos (manuales, vídeos, presentaciones, prompts para Copilot, etc.). y recursos formativos.
• Liderar workshops de análisis con clientes para identificar procesos susceptibles de mejora mediante M365.
• Participar en proyectos de consultoría para mejorar el uso de M365 en organizaciones.
• Acompañar a usuarios en procesos de adopción digital, desde la reflexión estratégica hasta la implementación operativa

Lo que te ofrecemos

Lo que buscamos

Queremos incorporar a una persona con sólida base funcional, habilidades comunicativas y pasión por acompañar a usuarios y organizaciones en la adopción de nuevas tecnologías.

Requisitos imprescindibles :

Se valorará :

Si te motiva combinar formación, consultoría y adopción tecnológica ayudando a las organizaciones a trabajar mejor con Microsoft 365,

en h&k queremos conocerte.