Helpdesk Con Francés

¿Te gusta la tecnología y tienes un nivel avanzado de francés? En Econocom Servicios estamos creciendo y buscamos personas con motivación, ganas de aprender y desarrollarse dentro del mundo IT. Si estás buscando nuevos desafíos profesionales y te interesa formar parte de un entorno dinámico, innovador y en constante evolución… ¡queremos conocerte! Con tus funciones serán : - Atender las solicitudes de los usuarios y registrarlas.

• Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios.
• Realizar tareas de mantenimiento programadas.
• Seguimiento de los tickets hasta su resolución.
• Proporcionar un servicios de calidad a los usuarios. Requisitos mínimos ¿Qué necesitamos que nos aportes? - CFGM en informática o equivalente.
• Experiencia previa como Helpdesk.
• Competencias idiomáticas : - Nivel de francés B2 o superior.
• Valorable nivel avanzado de inglés. Competencias técnicas : - Conocimientos de herramientas de Ticketing (Service Now, Jira, o Remedy). Se ofrece - Contratación indefinida.
• Horario flexible de lunes a viernes, turnos de 8 : 00H a 17 : 00H o de 9 : 00H a 18 : 00H, viernes jornada intensiva.
• Salario : 20.000€ plus de idiomas (1.200€ si se acredita B2) vales comida.
• Disponibilidad para guardias.
• Teletrabajo : 30%.
• Plan de carrera : formaciones técnicas clases de idiomas ¡Queremos que sigas creciendo con ! - Ubicación : Palau-solità i Plegamans Quiénes somos? Grupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina los servicios y la financiación para la transformación digital de grandes y medianas empresas y organizaciones públicas. Como parte del grupo, Econocom Servicios cuenta con 850 colaboradores y 70 millones de facturación en 2022 en España. Sus servicios de TI se estructuran entorno a cinco grandes ejes : - Service desk innovation - Modern workplace - Advanced managed services - Econocom Cloud, public cloud, hybrid cloud - Managed security services Grupo Econocom opera en 16 países, cuenta con más de 8.000 colaboradores y generó unos ingresos de 2.718 millones de euros en 2022. Econocom cotiza en Euronext en Bruselas, en los índices BEL Mid y Family Business Valoramos a las personas por sus competencias con independencia de su género, orientación sexual, diversidad funcional, nacionalidad, edad¡Estamos comprometidos / as contigo y damos un alto valor a la diversidad de nuestros equipos! ¿A qué esperas? ¡Únete a nuestro equipo y no dejes de crecer!