Responsable de Relaciones Laborales

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un / a Responsable de Relaciones Laborales para nuestra oficina en Barcelona (Cornellà).

¿Eres un / a profesional con experiencia en gestión de recursos humanos y apasionado / a por impulsar la excelencia en el entorno laboral?

Te invitamos a formar parte de una organización dinámica, innovadora y comprometida con el desarrollo de su talento.

¿Qué harás en tu día a día?

• Liderarás la estrategia y operaciones del área, diseñando y mejorando procesos, sistemas y modelos operativos.
• Colaborarás estrechamente con el equipo de Tecnología para definir requisitos que impulsen mejoras tecnológicas, incluyendo RPA.
• Supervisarás métricas clave de desempeño y garantizarás su correcta gestión.
• Establecerás estándares y procedimientos para la atención a los equipos y la administración de servicios.
• Asegurarás el cumplimiento de normativas, políticas y regulaciones vigentes.
• Definirás y gestionarás los acuerdos de nivel de servicio (SLA), asegurando su cumplimiento.
• Supervisarás las operaciones diarias desde la contratación hasta la jubilación, garantizando la calidad del servicio.
• Dirigirás y motivarás a tu equipo, promoviendo una cultura de mejora continua, excelencia y orientación al cliente.
• Implementarás estrategias de gestión del cambio para facilitar la adopción de nuevas iniciativas.
• Mantendrás una visión actualizada de las tendencias y mejores prácticas en P&C.

Requisitos :

Ofrecemos :

Notas importantes :

¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? ¡Esperamos tu candidatura!