Asesor de servicio

Lexus MadridÁlava, España, España

Hace 8 horas

Descripción del trabajo

Asesor de Taller – Lexus Madrid

Descripción del puesto :

En Lexus Madrid, concesionario oficial de una de las marcas líderes en el sector de la automoción de lujo, buscamos un / a Asesor / a de Taller que se una a nuestro equipo. Si tienes pasión por el mundo del automóvil, habilidades de atención al cliente y experiencia en talleres, ¡te estamos buscando!

Responsabilidades :

Atender y asesorar a los clientes del taller, proporcionando un trato cercano y personalizado.
Gestionar y coordinar las citas del taller, asegurando el correcto flujo de trabajo y cumplimiento de los tiempos de entrega.
Elaborar presupuestos de reparación y mantenimiento, explicando de forma clara los trabajos a realizar.
Realizar el seguimiento de las reparaciones y mantener al cliente informado sobre el estado de su vehículo.
Coordinarse con el equipo de técnicos y mecánicos para asegurar una atención eficaz y de calidad.
Gestionar la documentación administrativa del taller, incluyendo la apertura de órdenes de trabajo y la facturación.

Requisitos :

Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, preferiblemente en concesionarios oficiales de marcas premium.

Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas.

Conocimientos en mecánica básica y software de gestión de talleres.

Persona organizada, dinámica y con alta capacidad de gestión del tiempo.

Disponibilidad para trabajar en horario comercial y adaptarse a las necesidades del taller.

Ofrecemos :

Incorporación a un equipo líder en el sector de automoción de lujo.

Contrato estable con posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Formación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.

Un entorno de trabajo motivador, enfocado en la excelencia y satisfacción del cliente.

Salario competitivo más incentivos basados en el rendimiento y la calidad del servicio.

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Asesor • Álava, España, España