Campañas Posventa Automoción
Te gustaría trabajar con la última tecnología del sector automoción?
Nuestra empresa ofrece oportunidades innovadoras en el sector de la automoción.
Responsabilidades
Desplegar las campañas de rellamada técnicas definidas por el área técnica de la empresa matriz.
Asegurar la gestión de Operaciones Técnicas Especiales y Bloqueos.
Definir e implementar las acciones necesarias para alcanzar los objetivos de rendimiento y cumplir con el cronograma de implementación de OTS : "Performance OTS".
Garantizar el cumplimiento de la legislación local.
Despliegue de OTS / Bloqueos en la red y con los clientes.
Asegurar las relaciones con las autoridades competentes, incluida la notificación de campañas cuando sea necesario.
Seguir el desarrollo de OTS / Bloqueo desde su lanzamiento hasta el procesamiento de todos los vehículos involucrados.
Coordinar con el área de Asistencia Técnica en términos de información (lanzamiento de OTS), animación y seguimiento de la performance.
Coordinar con Almacén Postventa en términos de gestión de disponibilidad y distribución de piezas y útiles necesarios para la aplicación de OTS / Bloqueos.
Coordinar y seguir el trabajo del Call Center a cargo del lanzamiento y bloqueo de OTS.
Asegurar que la documentación de Rbots cumpla con los estándares establecidos.
Gestionar OTS y Bloqueos con Flotas y Campas.
Gestionar OTS y Bloqueos con Ideauto / DGT.
Requisitos
Título universitario en Ingeniería, especialmente en Automoción o campo similar.
Interés o motivación por el sector de la automoción. Experiencia en el sector valorable.
Se requiere un intercambio de información escrita y hablada en inglés a nivel avanzado para interactuar con colaboradores de la empresa matriz. Francés valorable.
Experiencia en funciones avanzadas de Office.
Habilidad para resolver problemas complejos.
Nuestro equipo te ofrece un ambiente dinámico y de aprendizaje continuo donde podrás crecer profesionalmente.
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Ingeniero • Madrid, Madrid, SPAIN