Change Manager

¿Te apasiona la gestión del cambio y quieres formar parte de un entorno crítico, tecnológico y con impacto real? ?

¡Esta oportunidad está hecha para ti! ?

• ? FORMACIÓN PERSONALIZADA : Acceso a nuestras plataformas técnicas (Pluralsight, OpenWebinars) y sesiones abiertas para potenciar tus soft skills : mindfulness, coaching, liderazgo…
• ? RETRIBUCIÓN FLEXIBLE : Seguro médico privado, ticket restaurante, transporte y más.
• ? AMBIENTE DE EQUIPO : Afterworks, cenas, eventos internos y mucho más. ¡Somos una familia! ?

¿Qué te hará triunfar en este rol? ✨

• ? Formación técnica en informática, telecomunicaciones o similar (mínimo CFGM).
• ? Experiencia consolidada como Change Manager en entornos complejos y críticos.
• ? Conocimiento práctico de ITIL v3 / v4 y experiencia con herramientas ITSM (gestión de tickets, CMDB, etc. ).
• ? Habilidad para analizar riesgos, coordinar cambios y asegurar la trazabilidad del proceso.
• ? Excelentes dotes de comunicación, capacidad de mediación y enfoque orientado al servicio.
• ? Dominio oral y escrito del catalán (imprescindible para trabajar en un entorno 100% en esta lengua).

¿Qué harás en tu día a día? ?

• ? Gestionarás de principio a fin el proceso de Change Management según buenas prácticas ITIL.
• ? Coordinarás con equipos técnicos y áreas funcionales cada solicitud de cambio, evaluando riesgos e impactos.
• ? Liderarás los Comités de Cambio (CAB) y facilitarás la toma de decisiones informadas.
• ? Asegurarás la correcta documentación, trazabilidad y registro en las herramientas de gestión.
• ? Promoverás la mejora continua e integración con otros procesos ITSM : incidentes, problemas, configuración…
• ? Velarás por el cumplimiento normativo y por la seguridad y continuidad de los servicios críticos.

Se valorará positivamente ?

✅ Experiencia previa en administración pública o entornos regulados.

✅ Conocimientos en sistemas, redes y seguridad TIC .

✅ Certificaciones en ITIL, COBIT u otros marcos similares.

Somos una multinacional francesa que ofrece servicios y soluciones IT en todo el mundo, con presencia en 21 países, por lo que podrás disfrutar de movilidad geográfica si quieres vivir una experiencia internacional, así como participar en proyectos internacionales de gran envergadura, como en este caso.

• ? ¡SOMOS UN EXCELENTE LUGAR DE TRABAJO! Certificados por Great Place to Work. ?

¿Listo / a para el siguiente paso en tu carrera?

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