Técnico de soporte usuarios VIP

Técnico / a de Soporte VIP Presencial – Madrid

¿Te gustaría formar parte de un equipo que da soporte directo a usuarios VIP en un entorno internacional y dinámico? Buscamos un / a Técnico / a de Soporte VIP presencial con buena actitud, orientación al cliente y ganas de seguir creciendo.

Qué harás

Brindar soporte presencial a usuarios VIP , asegurando una atención ágil, profesional y de calidad.

Participar en videoconferencias y reuniones por Teams , gestionando periféricos como Jabra Panacast , Logitech Rally Bar , entre otros.

Resolver incidencias en Windows 11 , incluyendo paquetes ofimáticos, Outlook , y conexión de impresoras.

Dar soporte básico en dispositivos iOS y Android .

Ocasionalmente, podrás viajar a otra sede (principalmente Barcelona) para soporte en eventos especiales.

Qué buscamos

Nivel de inglés equivalente a B1 , capaz de comunicarse con usuarios internacionales.

Al menos 1 año de experiencia en soporte VIP o una gran predisposición para aprender y ofrecer un servicio excelente.

Actitud proactiva, imagen cuidada y orientación al detalle.

Ubicación y horario

Madrid (calle Emilio Vargas)

Dos turnos rotativos, cubriendo la franja de 8 : 00 a 18 : 00 :

Turno 1 : L-J 8 : 00 a 17 : 30 y V 8 : 00 a 14 : 00

Turno 2 : L-V 9 : 00 a 18 : 00

Qué ofrecemos

Incorporación en diciembre / enero .

Proyecto estable , de más de un año de duración.

Entorno tecnológico, colaborativo y con trato directo con usuarios clave de la compañía.

¿Te identificas?

Envíanos tu CV y únete a un equipo donde el soporte va más allá de lo técnico.