Técnico de Servicio Asistencia Técnica

Rol de responsabilidad, en un entorno de trabajo dinámico, profesional y cercano.

Multinacional muy potente dentro de su sector, con fuerte presencia nacional e internacional.

Descripción del rol :

Buscamos un profesional con gran conocimiento del sector de la maquinaria industrial.

Proporcionará y mantendrá un apoyo directo al equipo comercial formando parte del equipo de servicio técnico, ubicado en la zona norte del país.

Garantizar la excelencia en el servicio ofrecido por la compañía, realizando intervenciones de instalación, puesta en marcha, mantenimiento preventivo y correctivo en las instalaciones de cliente.

Planificación de las órdenes de servicio en la zona norte del país (País Vasco, Cantabria, La Rioja).

Soporte y colaboración directa con el equipo comercial para la resolución de conflictos derivados de facturación, trámites, garantías y reclamaciones.

Reporte a dirección postventa de averías repetitivas o de especiales características.

Gestión y planificación del reacondicionamiento de las máquinas procedentes de ferias, plan renove, alquileres o renting.

Perfil buscado (H / M / D) :

Formación Técnica, ingeniería industrial, rama mecánica o similares.

Más de 3 años de experiencia en soporte técnico o gestión de equipos, asumiendo un rol de responsabilidad.

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Dominio de paquete office.

Valorable conocimientos informáticos.

Qué ofrecemos :

Formar parte de una multinacional muy potente dentro de su sector, con fuerte presencia nacional e internacional y reconocida por su calidad en el servicio y trato al cliente.

Posibilidades de desarrollo y carrera profesional, estable y sólida.

Asumir un rol de responsabilidad, en un entorno de trabajo dinámico, profesional y cercano.

Siguientes pasos :

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