Especialista de Plataforma Digital B2B

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AWWG es el grupo global de moda que integra las marcas Pepe Jeans London, Hackett y Façonnable, y es el distribuidor autorizado de Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Donna Karan, DKNY y Karl Lagerfeld en España y Portugal.

¡El proyecto! En AWWG, estamos buscando un Especialista de Plataforma Digital B2B para unirse a nuestro departamento de Customer Operations, en nuestra oficina de Barcelona (Sant Feliu de Llobregat).

En este puesto, te asegurarás de brindar la mejor experiencia a nuestros usuarios en la plataforma B2B resolviendo problemas, manteniendo el sitio actualizado y participando en desarrollos futuros.

También gestionarás datos a través de diferentes sistemas (SAP, B2B) y ejecutarás comunicaciones de marca a través de la plataforma B2B, además de apoyar a los interesados en el proceso de toma de decisiones mediante informes y análisis detallados.

¿Qué implicará el rol? Atender consultas diarias relacionadas con la plataforma B2B.

Gestionar los datos (clientes, productos, etc.) entre SAP y la plataforma B2B.

Mantener la plataforma B2B actualizada (productos y configuración).

Enviar Newsletters a nuestros usuarios de B2B regularmente.

Hacer seguimiento y reportar el uso y rendimiento de la plataforma B2B.

Identificar necesidades y posibles mejoras.

¿Qué ofrecemos? Teletrabajo los viernes.

Horario laboral flexible.

Beneficios flexibles.

Descuentos en las marcas del Grupo.

Servicio de autobús gratuito a la oficina desde el centro de Barcelona.

Experiencia en la gestión y soporte de una plataforma digital.

Nivel avanzado de inglés.

Buen nivel de Excel.

Conocimiento de SAP-ERP es valorable.

Experiencia en el uso de SAP Hybris Commerce es valorable.

Experiencia similar en Retail es un plus.

Buenas habilidades de comunicación.

Proactividad y orientación a la resolución de problemas.

Capacidad para trabajar en equipo.

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