Liderar Equipos de Mantenimiento

Dirigir Equipos de Servicio Al Líder

Descripción del Puesto :

Buscamos un profesional experimentado para liderar el equipo que se encarga del mantenimiento y limpieza de nuestros apartamentos turísticos. Será responsable de garantizar la satisfacción de los clientes mediante la gestión eficiente de recursos humanos y materiales, asegurando estándares de calidad y optimizando procesos.

Funciones Principales :

• Responsable Operativo : Supervisar la ejecución diaria de las actividades relacionadas con la limpieza, mantenimiento y reparaciones en los edificios de apartamentos.
• Control de Costos y Calidad : Asegurar que se cumplan los estándares de limpieza, mantenimiento y calidad establecidos, y controlar gastos operativos dentro de los presupuestos asignados.
• Gestión de Incidencias : Resolver problemas y incidentes de manera rápida y efectiva, minimizando el impacto en la satisfacción del cliente.
• Coordinación de Trabajos : Coordinar y supervisar trabajos de reparación y mantenimiento preventivo, asegurando que se cumplan los plazos y presupuestos establecidos.
• Soporte al Cliente : Prestar apoyo y resolver reclamaciones de los clientes de manera oportuna y respetuosa.
• Supervisión de Personal : Supervisar al personal de limpieza y mantenimiento, proporcionando capacitación y orientación necesarias para mejorar su desempeño.
• Relaciones con Proveedores : Establecer relaciones efectivas con proveedores externos, seleccionándolos y controlándolos para asegurar la calidad y eficiencia de los servicios contratados.
• Planificación y Organización : Planificar y organizar tareas y proyectos para lograr objetivos establecidos, asegurando que se cumplan los plazos y presupuestos asignados.

El puesto requiere presencia constante en los diferentes edificios durante lunes a viernes de 9 am a 6 pm. Es fundamental dominar el inglés con nivel alto y tener experiencia previa en apartamentos turísticos como líder de equipo o en roles similares.