Consultor de Procesos

Desarrollador de Integraciones

Misión del Puesto

Asegurar el éxito de las integraciones de nuevas herramientas tecnológicas supervisando la adopción y la implementación correcta de procesos.

Responsabilidades Principales

• Supervisar y dar soporte en el proceso de integración especialmente en la fase de postimplantación de nuevas herramientas digitales.
• Acompañar a los equipos en la adopción tecnológica resolviendo dudas técnicas básicas contables fiscales o laborales garantizando que los procesos se ejecuten de forma correcta.
• Visitar lugares para monitorear la operación recoger feedback y detectar áreas de mejora en la transición.
• Analizar datos operativos y financieros elaborando reportes y cuadros de mando que midan el éxito de la integración.
• Dar seguimiento a los KPIs clave postintegración uso de herramientas eficiencia operativa calidad de los procesos tiempos de respuesta.
• Impulsar la mejora de procesos internos proponiendo optimizaciones que garanticen la eficiencia y estandarización del modelo operativo.
• Coordinar con el área de Operaciones asegurando que los equipos cuentan con la información necesaria para trabajar de forma alineada.
• Apoyar en la gestión del cambio motivando a los equipos facilitando la transición y ayudando a consolidar nuevas formas de trabajo.