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Externalia Outsourcing ComercialViladecans, Cataluña, España
Hace 6 horas
Descripción del trabajo

Customer Operations

Viladecans, Barcelona

Jornada Completa | Contrato de 1 año (con posibilidad de indefinido)

Trabajarás dando soporte a Unilever, en el equipo de Customer Collaboration, siendo clave para asegurar la excelencia en el servicio al cliente y la eficiencia en las operaciones logísticas.

En Externalia..

Creemos que el éxito de una empresa se basa en la fuerza de su equipo y sus valores.

Buscamos personas con pasión, una mentalidad orientada a los resultados y ganas de crecer. Si te sientes identificado con esto y quieres unirte a un equipo que te permitirá desarrollar tus habilidades analíticas y de liderazgo en el ámbito de Gran Consumo y la cadena de suministro, esta es tu oportunidad.

¿Qué harás en esta posición?

Esta es una oportunidad ideal para un perfil analítico y orientado a resultados que busque tener un impacto directo en la satisfacción del cliente y la eficiencia de la cadena de suministro. Trabajarás de cerca con equipos de logística, ventas y planificación, y tus responsabilidades incluirán :

  • Analizar las pérdidas de servicio en clientes, identificando patrones y oportunidades de mejora.
  • Elaborar reportes regulares y ad-hoc para la dirección de Supply Chain, negocio y clientes.
  • Liderar iniciativas de eficiencia logística, optimizando transporte, paletización y procesos de pedidos.
  • Apoyar en proyectos transversales de mejora continua dentro del área.
  • Proponer soluciones innovadoras, manteniéndote al día de las mejores prácticas del sector FMCG.

¿Qué buscamos en ti?

  • Formación : Título universitario en Ingeniería, ADE, Economía, Logística o similar.
  • Experiencia : 1-3 años de experiencia previa en Supply Chain, Customer Service o áreas relacionadas.
  • Conocimientos y herramientas :
  • Alta capacidad analítica y dominio de Excel, Power BI y otras herramientas de reporting.
  • Se valorará la experiencia en proyectos de eficiencia logística o con SAP.
  • Habilidades :
  • Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
  • Capacidad de influir y trabajar con equipos internos y externos.
  • Idiomas : Nivel alto de inglés (B2-C1), indispensable para el día a día.
  • ¿Qué te ofrecemos?

  • Una experiencia formativa real en un entorno dinámico.
  • Participar activamente en proyectos de marcas reconocidas.
  • Un equipo que te acompaña y te impulsa a crecer.
  • Buen ambiente, retos constantes y aprendizaje continuo.
  • ¿Tienes ganas de unirte a un equipo dinámico y analítico? ¡Aplica ahora y forma parte del equipo!

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