Terapeuta SPA - Hard Rock Hotel Marbella

Si quieres vivir una experiência profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Marbella! Buscamos un / a

• Terapeuta
• para nuestro
• Rock Spa

En este puesto te responsabilizarás de realizar los servicios relacionados con los tratamientos de belleza y wellness, siguiendo los protocolos y procedimientos y manteniendo los criterios de calidad y eficiencia exigidos desde el establecimiento, con la finalidad de conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio recibido

¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiências únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.

• Tus funciones principales serán
• Informar y asesorar al cliente acerca de las instalaciones, servicios y productos que ofrece el SPA.
• Supervisar que todos los materiales y elementos que conforman la cabina, estén en perfecto estado a la hora del tratamiento de cada cliente, realizando un Check-list tanto a su llegada como al final de su jornada.
• Acompañar al cliente desde la zona de espera hasta el lugar donde recibirá su tratamiento y una vez terminado éste a la salida.
• Leer y preguntar sobre el expediente-salud del cliente antes del tratamiento.
• Explicar detalladamente al cliente al comienzo de cada tratamiento qué y cómo el proceso.
• Mantener siempre el más alto nível de atención y profesionalidad durante la realización del tratamiento.
• Velar en todo momento por el mantenimiento de un clima silencioso y tranquilo en el Spa.
• Conocimiento, recomendación y venta de los productos a nuestros clientes.
• Reportar a la Responsable cualquier tipo de incidencia o reposición de producto que sea necesaria.
• Cuidar y mantener en buen estado los materiales, utensilios e infraestructura del Spa
• Seguir las pautas de manuales, sistema operativos y protocolos de servicios según estén pautadas
• Realizar labores administrativas como gestión de citas, llamadas, envía mails, archivo de documentación y orden de la recepción del Spa.
• A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos
• Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
• Oportunidades de estabilidad y crecimiento.
• Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
• Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
• Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
• Requisitos
• ¿Qué esperamos de ti?
• Experiência en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles 5
• Buen nível de inglés, valorándose positivamente otros idiomas.
• Formación y / o conocimientos en el área de Masaje.
• Manejo de técnicas terapéuticas.
• Clara orientación al cliente.
• Trabajo en equipo y cooperación.
• Simpatía, amabilidad y orientación al cliente a través de la excelencia.

No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!