Técnico de soporte de TI

Overview

La tecnología evoluciona. ¿Y tú?

Da el siguiente paso con nosotros.

En Beservices llevamos más de 10 años construyendo soluciones IT de alto valor para más de 300 clientes. Ahora, nuestro equipo técnico sigue creciendo, y buscamos a personas que quieran impulsar su carrera junto a nosotros.

Buscamos un perfil técnico comprometido, resolutivo y con visión de mejora continua, que disfrute enfrentándose a nuevos retos y trabajando en entornos IT de última generación, ofreciendo soporte profesional y cercano a los usuarios.

Tu reto como Técnico / a ServiceDesk

Formarás parte del equipo de soporte IT, gestionando incidencias de usuarios y servidores, monitorizando sistemas y entornos virtualizados, y asegurando la operatividad y seguridad de los recursos tecnológicos de nuestros clientes y de la propia organización.

Tu papel será clave para garantizar que los sistemas funcionen con la máxima eficiencia, aportando valor tanto en la resolución diaria de incidencias como en la mejora continua de los procesos de soporte.

Lo que ofrecemos

Retribución competitiva acorde a tu experiencia.

Modelo de trabajo híbrido.

Formación continua y certificaciones oficiales (Microsoft, Citrix, VMware, entre otras).

Entorno colaborativo y cercano.

Contrato indefinido y flexibilidad laboral.

Jornada intensiva los viernes, horario reducido en verano y día libre en tu cumpleaños.

Lo que harás en tu día a día

• Resolución de incidencias N1 y N2 de usuarios y servidores mediante sistema de ticketing (JIRA).
• Instalación, diagnóstico y mantenimiento de equipos informáticos y sistemas operativos.
• Gestión de usuarios, permisos y cuentas de correo electrónico (Microsoft 365 y Google Workspace).
• Monitorización de sistemas, servidores y entornos virtualizados (Citrix, VMWare, Azure).
• Elaboración de documentación técnica interna y procedimientos de soporte.
• Revisión periódica de backups y seguridad de los datos.
• Atención y soporte a usuarios, proporcionando una experiencia profesional y cercana.

Tecnologías adicionales valorables : Parallels, Acronis, Sentinel One, Veeam, Zabbix, Grafana.

Lo que necesitamos de ti

¿Te motiva el reto?

Si buscas un rol técnico donde puedas crecer, aportar y seguir aprendiendo en un entorno dinámico y colaborativo, Beservices es tu lugar.

Envía tu CV y da el siguiente paso con nosotros.

"Empieza donde puedas crecer. Sigue donde puedas brillar. Únete a Beservices."

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