Técnico de Implementación de Software - M / H / NB

Overview Cegid es líder europeo en soluciones de gestión empresarial en la nube para los sectores financiero (tesorería, fiscal, ERP), de recursos humanos (nóminas, gestión del talento), CPA, minorista y empresarial. Make more possible es nuestra vocación. Desarrollamos soluciones empresariales innovadoras y con propósito para ayudar a nuestros clientes y a sus empleados a liberar su potencial.

Como Técnico de Implementación de Software en Cegid Revo, serás una pieza clave en la experiencia del cliente Corporate en los sectores de Hospitality y Retail. Tu misión será garantizar una implementación fluida, una formación eficaz y un soporte técnico de calidad, en un entorno dinámico, híbrido y con proyección internacional.

Responsibilities Implementar la solución Cegid Revo en clientes Corporate y supervisar el go-live.

Formar a usuarios en front-office y back-office, tanto presencialmente como online.

Configurar sistemas, incluyendo cuentas, productos y hardware (impresoras, iPads, etc.).

Proveer soporte técnico telefónico y presencial, gestionando herramientas de ticketing.

Colaborar con el equipo CX SMB en formaciones, QA y mantenimiento de la web de soporte.

Sobre ti (Requisitos) Experiencia de 2 a 3 años en soporte técnico, implementación o consultoría de soluciones tecnológicas, idealmente en entornos Hospitality o Retail.

Conocimientos en configuración de hardware y software, incluyendo dispositivos como impresoras, iPads y redes básicas.

Habilidad para formar usuarios de manera clara y efectiva, tanto presencialmente como en modalidad remota.

Nivel de inglés intermedio-avanzado; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.

Detalles del empleo El puesto ofrece un modelo de trabajo híbrido, que combina el trabajo remoto con presencia puntual en oficinas o en cliente, y requiere una alta disponibilidad para viajes frecuentes, tanto a nivel nacional como internacional, según las necesidades de los proyectos.

Más allá de las habilidades empresariales, buscamos profesionales con talento que quieran demostrar y experimentar su potencial abriéndose posibilidades con nosotros. Es tu curiosidad, espíritu de equipo y compromiso lo que marcará la diferencia.

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