Service Lead SAP HCM

En Unisys, una empresa multinacional con más de 23.000 empleados a nivel mundial, no sólo nos mantenemos al día con la tecnología, sino que somos pioneros. Nos dedicamos a ayudar a nuestros clientes a navegar por el siempre cambiante panorama digital con creatividad, curiosidad y un incesante afán innovador.

Nuestra misión es fomentar una cultura de inclusión que defiende el respeto, amplifica las ideas positivas y garantiza la igualdad de oportunidades para todos.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un / a Service Lead SAP HCM para un importante cliente del sector público. Nuestro / a candidato / a ideal es aquel que busca dar el salto profesional hacia el mundo de la gestión y coordinación, sin dejar de lado labores técnicas del servicio, con el objetivo es realizar carrera profesional dentro de la compañía.

¿Qué profesional buscamos?

Funciones y responsabilidades

• Gestión y coordinación de un servicio de mantenimiento SAP para Sector Público. Los principales módulos SAP en uso son HCM, FI, EHS y BW.
• Gestión del cliente y usuarios finales en el cliente.
• Gestión del equipo de proyecto compuesto por 8-10 personas.
• Coordinación con otros departamentos en el cliente (Sistemas, Comunicaciones...).
• Responsable del cumplimiento de los SLAs asociados al servicio. Coordina, en caso de ser necesario, la resolución de peticiones e incidencias.
• Asesoramiento y apoyo al cliente en toma de decisiones, detección de nuevas necesidades de negocio, innovación, etc.
• Asesoramiento y apoyo al equipo en la definición de alcance de nuevos proyectos y grandes evolutivos, diseño, implementación de nuevas funcionalidades, documentación...

Requisitos

Valorable

¿Qué te ofrecemos?