Dependiente

Dependiente / a de Tienda Rocambolesc en LA ROCA VILLAGE (La Roca del Vallès)

En Rocambolesc, la heladería del Grupo El Celler de Can Roca, buscamos incorporar a un / a Dependiente / a de Tienda que represente los valores de la marca desde el primer contacto con el cliente, cuidando tanto el servicio como la correcta manipulación y presentación de nuestros productos.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Recibir y saludar a los clientes con amabilidad, profesionalismo y entusiasmo, resolviendo dudas sobre sabores, alérgenos e ingredientes.
• Guiar al cliente en la elección de helados, toppings y productos de temporada, aplicando técnicas básicas de upselling y venta cruzada.
• Montar y servir helados siguiendo los gramajes, volúmenes y presentaciones definidas por la marca.
• Preparar la estación de servicio : reposición de cubetas, toppings, salsas, conos, packaging y utensilios.
• Garantizar la correcta conservación de los productos, controlando temperaturas y caducidades.
• Gestionar cobros en efectivo, tarjeta y métodos digitales mediante TPV, asegurando cuadre de caja al final del turno.
• Registrar mermas, roturas y no conformidades en los sistemas asignados.
• Colaborar en inventarios periódicos y en la comunicación de necesidades de reposición.
• Mantener impecables vitrinas y zonas visibles, alineadas con las campañas creativas de la marca.
• Ejecutar rutinas de limpieza y gestión de residuos según protocolos de higiene y APPCC.
• Contribuir a un entorno de trabajo colaborativo, alineado con los valores del Grupo Roca.

¿Qué buscamos?

¿Qué te ofrecemos?

En Rocambolesc promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por razón de género, edad, nacionalidad, orientación sexual, religión o cualquier otra condición personal o social.

Si disfrutas trabajando con personas, tienes pasión por la hospitalidad y quieres formar parte de un proyecto donde cada detalle importa, este puede ser tu próximo reto.

¡Queremos conocerte!