Customer Service Agent

Imagina formar parte de una marca internacional con una identidad única.

En Decowood podrás desarrollar tu carrera profesional dentro del sector home&living, participando en el proceso de creación y comercialización de piezas con carácter, accesibles y en tendencia, con la misión de generar una conexión real con tu hogar.

Si te apasiona el trato con las personas y buscas un entorno donde tus habilidades comunicativas y tu empatía sean valoradas y potenciadas, este lugar está hecho para ti. Aquí podrás expresarte, poner en práctica tu capacidad para escuchar y acompañar al cliente, y ver el impacto directo de tu trabajo en su satisfacción.

¿Qué encontrarás en tu día a día?

Comunicación directa con clientes tanto por teléfono como por correo electrónico, ayudándoles a disfrutar plenamente de su compra.

Participación activa en el servicio postventa, resolviendo situaciones con criterio, serenidad y apoyo del equipo.

Seguimiento de entregas y mucho trabajo en equipo para garantizar una experiencia excelente.

Espacios para proponer ideas, opinar y contribuir al crecimiento del Customer Service. Tu voz importa.

Lo que te hará sentir cómodo y seguro en este rol :

Disfrutas comunicando, conectando y cuidando la experiencia de los demás

Te motivan los retos y las soluciones bien ejecutadas

Te gusta organizarte, aprender y trabajar en equipo

Hablas muy bien español y además tienes interés en otros idiomas

Tienes ganas de crecer en un proyecto con futuro

Lo que Decowood te ofrece

Un espacio de trabajo amplio, bonito e inspirador que invita a disfrutar del día a día

2 días de teletrabajo a la semana, favoreciendo la conciliación

Horario estable : 9-17 : 30h (30 min comida). Viernes intensivo de 7-15h

Una filosofía PEOPLE CENTER, que pone a las personas en el centro de todas las decisiones

Retribución flexible y beneficios para tu bienestar

Eventos, equipo unido y momentos que generan orgullo de pertenencia

El magnetismo y la ilusión de una marca que crea magia en los hogares