Técnico / a de Sistemas ERP

Descripción del puesto

En Dextromedica SL, buscamos un / a Técnico / a de Sistemas para unirse a nuestro equipo de SSII. Sus funciones serán : dar soporte a usuarios internos, garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas informáticos, y colaborar en la administración básica de la infraestructura tecnológica.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico de primer nivel (presencial y remoto) a usuarios.

Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (PCs, portátiles, periféricos).

Gestión de incidencias de hardware, software y red.

Creación y gestión de usuarios, permisos y contraseñas en entornos Windows / Office 365.

Documentación y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.

Apoyo en la administración básica de servidores, redes y sistemas de comunicación.

Montaje y actualización de equipos de microinformática.

Requisitos

~ Formación en informática, sistemas o similar (CFGS, FP o equivalente).

~1 año de experiencia en soporte técnico y microinformática.

~ Conocimientos en :

~ Sistemas operativos Windows (cliente y servidor).

~ Paquete Office 365 y aplicaciones ofimáticas.

~ Redes LAN / WAN, TCP / IP, Wi-Fi e impresoras.

~ Herramientas de ticketing y monitorización básica.

~ Habilidades de comunicación y orientación al usuario.

~ Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de forma eficiente.

Se valorará

Experiencia en entornos corporativos de soporte IT.

Certificaciones técnicas (Microsoft, Cisco, etc.).