INGENIERO / A PREVENTA SERVICIOS VALOR AÑADIDO BPO martes, 13 de febrero de 2024 MADRID (Madrid[...]

INGENIERO / A PREVENTA SERVICIOS VALOR AÑADIDO BPO

miércoles, 14 de febrero de 2024

Funciones

Somos un grupo internacional de Empresas de Servicios de Marketing.

Ayudamos a las empresas a relacionarse con sus clientes de manera eficaz y eficiente, con el objetivo de mejorar y aumentar sus resultados.

Incorporamos altas capacidades tecnológicas, digitales y de inteligencia artificial en nuestras 6 unidades de negocio para hacer realidad la filosofía Customer Centric y entregar a nuestros clientes un servicio de alto valor añadido.

Buscamos una persona para el puesto de ingeniero / a preventa, cualificada, motivada y con iniciativa, para unirse al Área de Soluciones Digitales de la línea de negocio BPO.

Cuáles serán tus responsabilidades?

• Como Ingeniero de preventa, desempeñarás un papel crucial en la identificación y análisis de las necesidades de los clientes para desarrollar soluciones personalizadas en digitalización de procesos e integración de sistemas de información.
• Contribuir al éxito de ventas mediante demostraciones técnicas y articulando cómo las soluciones propuestas se alinean con los objetivos comerciales del cliente en colaboración con el equipo comercial y el equipo de tecnología.
• Acompañar a los equipos comerciales en la apertura de oportunidades de negocio.
• Analizar detalladamente los requerimientos del cliente y diseñar soluciones técnicas utilizando tecnologías de robotización (p.e UiPath, Blueprism, Power Platform), analítica predictiva, inteligencia artificial, automatización de conversaciones (p.e Landbot, Inbee), e integraciones de software y sistemas (p.e CRM, ERP, Contact Center, Experiencia de Cliente).
• Realizar presentaciones y demostraciones técnicas de las soluciones propuestas a clientes, ajustándose a diferentes niveles de comprensión técnica.
• Colaborar con los equipos de ventas y tecnología para asegurar que las propuestas se ajusten a las necesidades del cliente y a los objetivos del negocio.
• Gestionar la documentación técnica relacionada con las propuestas de proyectos, incluyendo especificaciones, planes de implementación y evaluaciones de ROI.
• Proporcionar formación y soporte técnico durante la fase de implementación y post-venta.
• Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y desarrollos tecnológicos para ofrecer soluciones innovadoras y competitivas.
• Título en Ingeniería o campo relacionado, preferentemente en ingeniería de sistemas, software, electrónica o similares.
• Experiencia demostrable en roles similares, enfocados en digitalización de procesos y desarrollo de integraciones de software.
• Historial comprobado en la presentación y venta de soluciones técnicas complejas.
• Experiencia en metodologías ágiles y gestión de proyectos tecnológicos.
• Habilidades en programación, análisis de datos, IA y sistemas no-code.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación, tanto para audiencias técnicas como no técnicas.
• Capacidad para resolver problemas complejos y ofrecer soluciones creativas.
• Conocimientos sobre integración de servicios en las principales nubes (AWS, Azure, Google Cloud).

Condiciones laborales

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