Especialista en Servicio al Cliente de Amazon Web Services

Overview

En Akuaro, buscamos a un / a especialista en AWS para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico global. Serás referente técnico en resolución de incidencias complejas y mejoras de procesos, trabajando codo a codo con equipos internacionales.

Responsibilities

Resolverás problemas avanzados en EC2, S3, RDS, Lambda, VPC.

Mejorarás los flujos de soporte y documentación técnica.

Participarás en guardias rotativas para incidencias críticas.

Colaborarás en el crecimiento del equipo a través de mentoring.

Qualifications

3 años de experiencia en soporte técnico o service desk en entornos IT.

Dominio de servicios AWS , troubleshooting, networking.

Certificación AWS obligatoria (Arquitecto, SysOps o DevOps).

Inglés fluido.

Se valora : scripting (Python, Bash), Terraform, CloudFormation.

Benefits

Contrato indefinido.

Modelo híbrido en Barcelona (2 días oficina).

Bonus anual del 7%, seguro médico, tickets comida (220 € / mes), plus teletrabajo.

Formación continua + certificaciones AWS.

Quieres consolidarte como experto / a en AWS ? Nosotros te estamos esperando.

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