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Analista de Conectividad y Sistemas

Analista de Conectividad y Sistemas

EMETELOleiros, Galicia, España
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo

En Emetel buscamos continuamente personas con talento para que se unan a nuestro equipo, por eso buscamos incorporar un / una profesional con experiencia como Analista de conectividad y sistemas.

¿Quiénes somos?

Emetel es una consultora tecnológica de alto valor que facilita la digitalización, segura y efectiva, de los procesos de negocio mediante la implantación de soluciones tecnológicas innovadoras y personalizadas. Ayudamos a medianas y grandes empresas e instituciones de la administración pública en los ámbitos de : la arquitectura tecnológica, soluciones digitales, ciberseguridad y gobierno digital.

Con más de 29 años de experiencia, aportamos una nueva forma de ver la tecnología, desde una perspectiva global y centrada en las personas.

¿Qué buscamos?

Buscamos para nuestro equipo una persona con perfil de Analista de conectividad y Sistemas , para ayudar en la gestión del proceso postventa en el ámbito TI, comunicaciones, sistemas y seguridad de los clientes de Emetel, dando cumplimiento a los SLAs y garantizando la calidad del servicio.

Objetivos del puesto :

  • Resolución de incidencias y solicitudes cumpliendo los SLAs.
  • Cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Funciones :

  • Resolución de incidencias y solicitudes de sistemas, así como de conectividad y seguridad en red.
  • Revisión diaria de alarmas de monitorización de clientes.
  • Alta y gestión de incidencias en herramienta de ticketing.
  • Comunicación de incidencias al cliente, realización del diagnóstico y resolución de la incidencia.
  • Intervenciones in situ cuando lo precise el servicio.
  • Gestión de equipamiento :

    • oRealizar el alta, baja y modificación de los equipos en servicio de explotación.

    oRealizar las configuraciones necesarias.

    oRealizar la actualización de la documentación (diseño, backup, activos).

    oRealizar el alta, baja o modificaciones correspondientes en la plataforma de monitorización.

    oGestión de RMAs hasta entrega a cliente de nuevo equipo y coordinación con logística para devolución de equipos averiados.

  • Elaboración de informes periódicos de prestación de servicios a cliente.
  • Apoyo en la implantación de proyectos.
  • Otras tareas relacionadas con el puesto.

    • Requisitos :

  • Nivel de estudios : Técnico superior en Sistemas de Telecomunicaciones o graduado STEM.
  • Conocimientos de redes TCP / IP, administración de sistemas y conocimientos básicos de seguridad (Redes,Linux, Windows Server, Vmware, Firewalls).

    • ¿Qué ofrecemos?

    Formarás parte de un magnífico equipo y tendrás la oportunidad de crecer y desarrollar tu carrera. Además, ofrecemos :

  • Proyecto retador en una compañía referente en sector, dónde tendrás la posibilidad de trabajar con las últimas metodologías.
  • Proyección y carrera profesional personalizada para que consigas tu mejor versión.
  • Un fantástico ambiente de trabajo, con compañeros que favorecen en el trabajo en equipo.
  • Actividades anuales de Team Building.
  • Salario competitivo y retribución flexible (seguro de salud, tarjeta restaurante, y cheque guardería)
  • Días libres 24 y 31 de diciembre y 5 de enero jornada intensiva
  • Un día de vacaciones la semana de tu cumpleaños.
  • Flexibilidad horaria, tardes de los viernes libres y jornada de verano.

    • ¿A que suena bien? ¡No lo dudes y atrévete a formar parte de nuestro gran equipo!

    ¿Te unes al reto?

    #ExperienciaEmetel

    En Emetel estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la no discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o ideología política. Por ello, evaluamos las candidaturas a nuestras ofertas de empleo únicamente en base a conocimientos, habilidades y experiencias, aplicando en todo momento la normativa vigente relativa a la igualdad de género entre mujeres y hombres (Real Decreto-ley 6 / 2019 y su normativa de desarrollo).

    Financial Controller & Data Analyst (H / M)

    Desarrollador Salesforce - Engineering Center A Coruña o Vigo

    Desarrollador(a) Informático (Full Stack PHP) en Lexagri Spain

    #J-18808-Ljbffr

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    Analista • Oleiros, Galicia, España