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Técnico / a de Documentación y Soporte de Infraestructura IT

Técnico / a de Documentación y Soporte de Infraestructura IT

Randstad Digital EspañaL'Hospitalet De Llobregat, Cataluña, España
Hace 6 días
Descripción del trabajo

Técnico / a de Documentación y Soporte de Infraestructura IT

¿Eres un apasionad@ de la documentación y te interesa seguir desarrollando tu carrera como Técnico / a de Documentación y Soporte de Infraestructura IT en proyectos estables?

Quienes somos : Randstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel global estamos presentes en más de 20 países y contamos con más de 25.000 especialistas IT y, a nivel nacional, con más de 400. Contamos con oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid.

Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las últimas tecnologías. Cuidamos de nuestros trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos para seguir creciendo sin límites!

Nuestro objetivo : Crecer e impulsar juntos en equipo el liderazgo digital para innovar y marcar la diferencia basándonos en la responsabilidad social tecnológica, conectando personas y tecnología.

Tus funciones :

Gestión de la Documentación :

  • Documentación de Procesos ITIL : Crear y mantener la documentación esencial de los procesos de gestión de servicios, incluyendo :
  • Gestión de Incidentes (ITSM).
  • Plan de Continuidad de Negocio (BCP).
  • Gestión de Cambios en la infraestructura (pipelines, switches).
  • CMDB y Activos : Participar en la creación y actualización de la Base de Datos de Gestión de la Configuración (CMDB), asegurando la precisión y el cumplimiento normativo.
  • Herramientas : Utilizar Jira y Confluence para el registro de iniciativas, seguimiento y gestión del conocimiento.

Soporte y Fortalecimiento :

  • Asistir en la Evaluación de Seguridad (Security Assessment), asegurando el cumplimiento con los estándares de seguridad.
  • Documentar los procedimientos del área de infraestructura implementados para fortalecer la infraestructura.

    • Apoyo en Proyectos de Infraestructura :

  • Asistir en la migración urgente de sistemas antes de fin de año, incluyendo la migración de aplicaciones antiguas.
  • Apoyar en proyectos de infraestructura como :
  • … (detalles del proyecto pueden añadirse)

    • Requisitos del puesto :

  • Experiencia : Mínimo 3 años de experiencia en roles de Documentación Técnica de TI o experiencia en explotación de sistemas.
  • Conocimientos Técnicos : Sólido conocimiento en Arquitectura de Infraestructura TI (servidores, redes, virtualización, nube como Azure).
  • Framework : Experiencia práctica en la aplicación de los principios y procesos de ITIL (Gestión de Servicios de TI).
  • Herramientas : Experiencia avanzada con Jira y Confluence para gestión de proyectos y documentación.
  • Competencias : Capacidad de comunicación, enfoque en cumplimiento (compliance) y alta atención al detalle.

    • Horario flexible.

    Proyecto : estable.

    Teletrabajo : híbrido (3 días presenciales y 2 de teletrabajo).

    Tus beneficios :

  • PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, plan de formación anual, acceso a plataforma elearning de formación técnica, plataforma de formación en habilidades…
  • ACOMPAÑAMIENTO Y PLAN DE CARRERA, Tendrás un referente de Randstad Digital cerca de ti en todo momento.
  • CONCILIACIÓN, Sabemos que tu vida personal es tan importante como la profesional por eso podrás disfrutar de 23 días de vacaciones y en la mayoría de nuestros proyectos tendrás un horario flexible.
  • COMPROMISO y ESTABILIDAD, Incorporación a empresa en continuo crecimiento que apuesta por las nuevas tecnologías.
  • SALARIO COMPETITIVO acorde a tu experiencia profesional. CONDICIONES contractuales competitivas, Plan de retribución flexible (tarjeta restaurante y cheques guardería) y Randstad Care, plataforma de ofertas y descuentos exclusivos.
  • PLAN TRÁETE UN AMIG@, si nos ayudas a incrementar el equipo, te premiaremos con una compensación económica.

    • Se garantiza la confidencialidad en el proceso de selección. ¿Tienes ganas y te ves preparado / a para asumir un nuevo reto como el nuestro?

    ¡Te estamos esperando!

    Randstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.

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