Esta oferta de trabajo no está disponible en tu país.

Especialista en Análisis de Datos y Experiencia del Cliente

beBeeAnálisisSan Sebastián de los Reyes, Comunidad de Madrid, España

Hace 9 horas

Descripción del trabajo

CRM & Experiencia del Cliente

Nuestro equipo busca personas con talento para acompañarnos en un momento de expansión.

Atender y resolver consultas de clientes mediante la plataforma Salesforce.
Realizar seguimiento de incidencias para asegurar una experiencia óptima del cliente.
Analizar datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora en el servicio.
Apoyar en la creación de informes y presentaciones basadas en datos.
Colaborar con otros equipos para optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
Apoyar en la gestión y optimización de campañas de fidelización y CRM.
Segmentar bases de datos para generar informes estratégicos.
Colaborar en la comunicación efectiva con clientes a través de distintos canales.

Requisitos :

Estudiante de Grado / Máster en Marketing, Administración de Empresas, Estadística, Economía o similar.

Interés en CRM, fidelización y análisis de datos.

Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Proactividad, atención al detalle y ganas de aprender en un entorno dinámico.

Nivel de español alto y valorable inglés.

Especialista En Datos • San Sebastián de los Reyes, Comunidad de Madrid, España