Especialista en Procesos

Descripción del trabajo

Buscamos incorporar un / a técnico / a especializado en organización y procesos para realizar análisis, diseño e implementación de procesos actuales y futuros con el objetivo de maximizar la eficiencia en los procesos operativos.

El puesto se desarrollará en un ambiente internacional donde podrás trabajar en proyectos que impactan directamente en la gestión financiera y seguridad de empresas y administraciones públicas.

Funciones clave

• Gestión de proyectos
• Análisis, diseño, documentación, optimización e implementación de procesos
• Aplikación de la metodología de análisis de procesos y tiempos
• Estandarización de procesos / procedimientos
• Definición y documentación de nuevos procesos y requisitos de negocio
• Análisis de los procesos de clientes en los servicios que prestamos
• Propuesta de mejoras en el diseño de los procesos / procedimientos de gestión orientadas al cliente, para tratar de optimizar los ciclos
• Desarrollar especificaciones en los procesos de productos / servicios y su viabilidad
• Recopilación, análisis y tratamiento de toda la documentación / información relacionada con la gestión de la operación analizada
• Impartición de las sesiones de formación sobre los procesos / procedimientos diseñados o redefinidos
• Generación de los materiales y procesos / procedimientos de gestión, así como los programas formativos que se implementan
• Gestión de documentación