It Software Service Manager

Si cuentas como

IT Service Manager

con un experiencia en proyectos de

Desarrollo de Software

, y tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel ¡esta es tu oportunidad!

¿Formato de trabajo remoto : 100% teletrabajo (es valorable poder asistir muy puntualmente a Madrid. ⏰ Flexibilidad horaria : Nuestro horario de trabajo es : Viernes de todo el año y verano de 8 a 15 horas Resto del año de lunes a jueves de 8 : 30 a 18 : 00 horas con una hora para comer. flexibilidad horaria para poder conciliar con vida personal.

&##Plan de Carrera : Todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía : modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos. ✨Formación : Tendrás opciones para formarte en las últimas tecnologías, CERTIFICACIONES y en INGLÉS!. &##Nosotros somos patrocinadores de eventos como Codemotion, t3chfest y sobre todo estamos orgullosos de ser los organizadores de eventos técnicos como el blockchain spain y DevOps Spain. Acceso a nuestros meetups, techdays y a nuestro blog tecnológico ¿Todavía no conoces &##Quokka : programa de actividades para promover el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable &##Club de ventajas : Programa de beneficios y descuentos ( ocio, tecnología, bienestar y salud... )

¿Asegurar la disponibilidad, continuidad y calidad del servicio. Relación con el Cliente Ser el punto de contacto principal para el cliente en temas relacionados con el servicio. Recoger feedback y proponer mejoras.

Gestión Financiera del Servicio Preparar informes de facturación y optimización de recursos.

Asegurar que el servicio cumple con normativas internas y externas (ISO, ITIL, GDPR, etc.).

¿Formación : Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, ADE o similar. Experiencia : 2-3 años en gestión de servicios o roles similares.

Familiaridad con entornos ITIL.

Orientación al cliente y comunicación efectiva. Base técnica en proyectos de desarrollo de software Java y Angular

Trabajamos en entornos agile, flexible, con máxima conciliación y teletrabajo y equipos horizontales de trabajo con una cultura de colaboración, compromiso e innovación.

Si te identificas con estos valores, no lo dudes y únete a nuestro equipo!