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Gestor de Servicios

beBeeServicioCatalonia, España

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

¿Buscas un papel técnico con liderazgo?

En este puesto de Servicio, tu misión será asegurar la operatividad diaria de nuestros servicios tecnológicos. Tendrás que coordinar equipos y garantizar el cumplimiento de procedimientos y políticas.

Responsabilidades :

Gestionar recursos y supervisar procesos para asegurar la prestación del servicio.
Coordinar operaciones asegurando el cumplimiento de procedimientos y políticas.
Liderar comités de seguimiento semanales y mensuales.
Controlar y mejorar continua los niveles de servicio frente a los ANS.
Planificar y asignar recursos según la demanda.
Evaluación del rendimiento de los equipos y mejora de sus capacidades.

Requisitos :

Formación en Ingeniería Informática / Telecomunicaciones o CFGS en Informática.

Amplia experiencia en metodologías ITIL y herramientas ITSM.

Idioma inglés y catalán en conversación fluida.

Experiencia en la gestión y coordinación de equipos.

Habilidades organizativas, de planificación y toma de decisiones.

Capacidad de comunicación, liderazgo y adaptación a diferentes entornos.

Información relevante :

Esta posición es ideal para aquellos interesados en papeles técnicos con alto nivel de responsabilidad y liderazgo.

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Gestor • Catalonia, España