Back Office para Centro Cultural

Descripción

Na MagmaCultura estamos comprometidos com a cultura. Somos uma referência no desenvolvimento e gestão de projetos culturais, educativos e turísticos. Contamos com mais de 20 anos de experiência em Espanha. A nossa paixão é promover o valor da cultura e torná-la acessível a todas as pessoas. O nosso principal motor é o profissionalismo, o talento e o compromisso da nossa equipa especializada em gestão cultural.

Um dos valores fundamentais da MagmaCultura é a criação de um ambiente de trabalho onde todas as pessoas se sintam respeitadas, representadas e incluídas, num contexto seguro que promova o seu desenvolvimento e crescimento profissional.

Queremos integrar um/a Back Office para a gestão de reservas de um centro cultural de referência internacional, com foco na arte contemporânea, em Lisboa. A tua principal função será gerir a captação e o acompanhamento de campanhas educativas e promover a oferta programática do centro.

Principais responsabilidades:

- Contactar diferentes entidades e instituições para apresentar a oferta cultural e educativa: gerir as reservas através de e-mail e telefone, coordenar horários, disponibilidade de espaços e outros detalhes logísticos, assegurando que todo o processo decorre de forma eficaz.

- Acompanhar as campanhas e coordenar as reservas de grupos.

- Executar tarefas administrativas inerentes à gestão das atividades.

- Gerir e atualizar a base de dados no sistema.

- Prestar um atendimento personalizado e esclarecer dúvidas sobre a programação cultural.

O que oferecemos:

- Oportunidade de integrar uma equipa dedicada à gestão cultural, com um forte compromisso na promoção e valorização do património cultural e no seu acesso a todos.

- Formação e desenvolvimento contínuo: oportunidade de evoluir num ambiente que valoriza a autonomia e a tomada de decisão no dia a dia.

- Horário de trabalho: possibilidade de trabalhar em horário diurno. Os horários serão definidos posteriormente.

- Disponibilidade para início de funções: imediata.

- Local de trabalho: Lisboa.

Requisitos mínimos

- Excelentes competências de comunicação, forte orientação para o serviço, capacidade organizativa e de gestão de dados, facilidade no trabalho em equipa e genuína paixão pela cultura.

- Formação em Turismo, Comunicação, Publicidade e Relações Públicas, Humanidades, História, História da Arte, Belas-Artes, Comunicação Audiovisual, Antropologia ou áreas afins.

- Valorizam-se conhecimentos avançados em ferramentas de produtividade (Microsoft Office) e CRM.

- Experiência anterior em atendimento telefónico, vendas ou captação de clientes será valorizada, preferencialmente no setor educativo ou cultural.

- Idiomas: Domínio do português (nativo ou bilingue) e inglês fluente. Valorizam-se conhecimentos de outros idiomas, como espanhol.

- O mais importante: procuramos alguém com entusiasmo e capacidade para proporcionar experiências únicas através da arte e da cultura.