Técnico Del Catálogo De Servicios Ti

Perfil del Técnico Catálogo Servicios TI">

Se busca un profesional experimentado en gestión de servicios tecnológicos para colaborar en la creación y mantenimiento de catálogos de servicios corporativos.El objetivo principal es diseñar e implementar herramientas que faciliten el seguimiento y evaluación de los servicios tecnológicos, garantizando información precisa y actualizada.Entre las responsabilidades se encuentran : - Diseño y desarrollo de catálogos de servicios TI a nivel corporativo.- Creación y actualización de cuadros de mando para el seguimiento de la salud de los servicios.- Evaluación y mejora continua de procesos relacionados con el catálogo de servicios TI.- Formación y apoyo técnico a equipos sobre procedimientos asociados al catálogo de servicios TI.Se requiere experiencia similar con conocimientos en plataforma Servicenow y herramientas ofimáticas Excel (avanzado), PowerPoint, Word. Se valoran habilidades como comunicación efectiva, atención al detalle y análisis crítico.Requisitos EspecíficosExcelentes habilidades analíticas y resolución de problemas.Conocimiento profundo de Servicenow y / o plataformas similares.Habilidad para trabajar bajo presión y entregar resultados de alta calidad.Familiaridad con herramientas de office como Excel, PowerPoint y Word.