¿Qué estamos buscando?
En MAPFRE Global Risks ofrecemos soluciones aseguradoras a la gran empresa, con gran experiencia liderando programas internacionales a través de una red de servicios que opera en más de 100 países.
Actualmente, buscamos una persona para sumarse al equipo de Operaciones-Cautivas.
Funciones :
- Gestión y Coordinación Programas completos con despliegue internacional.
- Seguimiento con las compañías MAPFRE locales y otros partners de la evolución del Programa en todos los países.
- Interacción constante con el cliente / bróker / cautiva.
- Seguimiento y apoyo en la gestión interna de saldos y flujos económicos entre el cliente y su cautiva y las diferentes entidades MAPFRE o cedentes externas intervinientes.
- Control del flujo de documentación contractual operaciones cautivas.
- Atención, coordinación y seguimiento del flujo operativo.
- Definición y propuesta de Protocolos de Servicio adaptados a las necesidades del cliente. Establecimiento SLA’S / KPI’S o indicadores de seguimiento acordados con cliente / bróker / cautiva.
- Implementación de planes de acción / mejora requeridos por cliente.
- Interactuará con Áreas de Negocio, Asesoría Jurídica, Compañías MAPFREs en el mundo, Comercial y Marketing, Siniestros y Administración.
Requisitos
Licenciatura o grado.Experiencia previa en Programas Internacionales de seguros.Conocimiento de estructuras de seguro / reaseguro.Nivel Inglés Alto.Conocimientos ofimáticos avanzados.#J-18808-Ljbffr