Administrador Remedy Madrid • Híbrido

Administrador Remedy Ubicación : Madrid (Oficinas de IGAE, Agustín de Foxá 25) – Modelo híbrido (3 días teletrabajo, 2 días presencial).

Horario : Lunes a Jueves (2 días de 07 : 00 a 15 : 00, 2 días de 10 : 00 a 19 : 00), Viernes (07 : 00 a 15 : 00).

Funciones : Administración de entornos Remedy ITSM (9.1 y 20.02) y ARS (9.1 y 20.02) .

Desarrollo de informes con Analytics, Reporting Services y Smart Reporting (20.02) .

Administración de DWP (20.02) y Smart IT (20.02) .

Integración de sistemas en entornos Remedy (Rest API, Webservices, Spoon).

Migración de datos y actualización de versiones de ITSM.

Requisitos : Formación : FP Grado Superior.

Experiencia : Mínimo 3 años en entornos Remedy (ITSM, ARS, integración y migración).

Idiomas : Español (C2).

No se requieren certificaciones.

Otros detalles : Se busca persona proactiva , con capacidad de liderazgo y experiencia en interlocución directa con clientes .

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