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Top Account

Top Account

BoomerangBarcelona, Cataluña, España
Hace 7 días
Descripción del trabajo

Desde Boomerang, estamos colaborando con una compañía líder en el sector retail en la búsqueda de un / a Top Account para su departamento de ventas.

Misión del Puesto

Gestión y desarrollo de relaciones con clientes estratégicos.

La misión principal es maximizar el valor de la relación con estas cuentas clave, asegurando la satisfacción del cliente, el crecimiento de las ventas y la rentabilidad del negocio.

Resultados Esperados :

  • Crecimiento de ventas y rentabilidad : Incrementar el volumen de ventas y la participación de la empresa en la cuenta asignada.
  • Fidelización del cliente : Mantener y fortalecer relaciones comerciales a largo plazo con las cuentas clave.
  • Optimización del portafolio de productos : Identificar oportunidades para introducir nuevos productos en la cuenta.
  • Negociaciones estratégicas exitosas : Cerrar acuerdos beneficiosos para ambas partes, asegurando márgenes adecuados.
  • Coordinación interna eficaz : Trabajar con equipos de marketing, contabilidad, logística, servicio al cliente y otros departamentos para garantizar una experiencia fluida al cliente.

Retos del Trabajo

  • Gestión de expectativas : Alinear las expectativas de los clientes clave con las capacidades de la empresa.
  • Negociaciones complejas : Requiere habilidades avanzadas para cerrar acuerdos rentables y sostenibles.
  • Alta competencia : Mantener la cuenta frente a la presión de competidores que buscan ganar mercado.
  • Coordinación interna : Asegurar que todas las áreas de la empresa trabajen alineadas con la estrategia del cliente.
  • Presión comercial : Alta exigencia en cumplir con los presupuestos de ventas.

    • Factores Clave de Éxito

  • Construcción de relaciones de confianza : Desarrollar un vínculo sólido con el cliente basado en credibilidad y compromiso.
  • Habilidades comerciales y de negociación : Maximizar oportunidades sin comprometer la rentabilidad.
  • Conocimiento del sector y del cliente : Entender la industria y las particularidades de las cuentas.
  • Gestión estratégica y planificación : Definir objetivos claros, priorizar actividades y anticiparse a riesgos o cambios del mercado.
  • Orientación a resultados : Cumplir con KPIs de ventas, satisfacción del cliente y rentabilidad de la cuenta.

    • Áreas de Responsabilidad y Actividades Relacionadas

  • Venta del portafolio de productos.
  • Gestión global del cliente o clientes asignados.
  • Elaboración del plan comercial del cliente.
  • Control y seguimiento del forecast y de los resultados (KPIs).
  • Reporting de resultados.
  • Negociación del contrato comercial.
  • Coordinación de los diferentes departamentos que dan servicio al cliente.
  • Gestión de recursos comerciales y financieros para alcanzar los resultados esperados.
  • Soporte a gestores de cuenta senior.

    • Competencias Técnicas – Retrato de un Candidato Ideal

  • Experiencia en ventas y gestión de cuentas clave (mínimo 3 a 5 años).
  • Experiencia en negociación y desarrollo de negocio.
  • Experiencia en análisis y estrategia comercial.
  • Habilidades de gestión y organización.
  • Capacidad analítica.
  • Persuasión e impacto.
  • Comunicación efectiva.
  • Orientación al resultado.
  • Capacidad de seguimiento y resolución.
  • Trabajo en equipo.
  • Resiliencia, empatía y ganas de crecer profesionalmente.

    • Formación Académica :

  • Administración de Empresas, Marketing, Comercio Internacional, Ingeniería Industrial o similares.

    • Conocimientos Técnicos :

  • Nivel avanzado de Excel.

    • Idiomas

  • Español nativo o nivel experto.
  • Inglés B2.
  • Otros idiomas son un plus.
    • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Account • Barcelona, Cataluña, España