Field Technical Support Specialist (Galicia – Asturias - León)

DemantGalicia, Spain

Hace 9 días

Descripción del trabajo

Técnico / a de Soporte y Reparación de Equipamiento de Diagnóstico audiológico (Galicia – Asturias - León)

¿Te apasiona la tecnología aplicada a la salud y el trato directo con los clientes? En Demant, grupo líder en soluciones auditivas a nivel mundial, buscamos un / a Field Technical Support Specialist para nuestro equipo de Diatec, especializado en diagnóstico audiológico.

🎯 Tu misión sería garantizar el correcto funcionamiento de los equipos de diagnóstico auditivo en distintos centros médicos de la zona asignada, ofreciendo soporte técnico de calidad y un servicio cercano a nuestros clientes.

👩 🔧 ¿En qué consistirá tu día a día?

Visitar hospitales, clínicas y gabinetes audiológicos de la zona asignada para realizar mantenimiento, calibración y reparaciones de equipos de diagnóstico.
Instalar y configurar hardware y software, tanto de forma remota como presencial.
Resolver incidencias técnicas y dar soporte telefónico o remoto a los usuarios.
Colaborar con el equipo técnico central y con el área comercial para asegurar un servicio integral.
Documentar correctamente las intervenciones siguiendo los estándares de calidad ISO.

🎓 Qué buscamos :

Formación técnica en Electrónica, Electromedicina, Informática o similar (FP o Ingeniería Técnica).

Experiencia previa en soporte técnico o mantenimiento de equipos tecnológicos, preferiblemente en entorno sanitario.

Buen nivel de herramientas informáticas (Windows, Office 365, ERP tipo SAP o Salesforce).

Carné de conducir y disponibilidad para desplazarse por toda Galicia.

Habilidades de comunicación, orientación al cliente y autonomía.

🤝 Qué ofrecemos :

Incorporación a un grupo internacional líder en tecnología auditiva.

Puesto estable con contrato indefinido y formación técnica continua.

Entorno colaborativo, cercano y con propósito : mejorar la calidad de vida de las personas a través del sonido.

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Technical Support Specialist • Galicia, Spain

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