¿Interesado / a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia? ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo?
¡Esta es tu oportunidad!
Actualmente, precisamos incorporar a un / a
- Recepcionista
- en las oficinas del servicio de Teleasistencia ubicadas en Girona.
- Funciones principales
- Organizar las llamadas de seguimiento diarias en función del número y tipo, siguiendo el
protocolo y las pautas de actuación, para cumplir los compromisos adquiridos.
Emisión de llamadas de control para saber el estado de las personas usuarias, realizar telefónicamente campañas de sensibilización y recordatorios.Atender y gestionar las consultas realizadas a través de los medios telemáticos del Servicio de Teleasistencia, (web de personas usuarias y / o cliente, correo electrónico ), siguiendo los protocolo y las pautas de actuación establecidas.Ejecutar la gestión administrativa y documental de la información acerca de las llamadas y contactos atendidos, codificando las actuaciones desarrolladas para llevar a cabo el seguimiento de las intervenciones, siguiendo el protocolo y pautas de actuación.OfrecemosContratación temporal 3 mesesJornada de lunes a viernes de 12.00h a 08.00hIncorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.RequisitosESO o equivalente.Habilidades comunicativas y de gestión emocional.Dominio de ofimática y mecanografía.Nível alto (hablado y escrito) de catalán.ValorableFormación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario, certificado de profesionalidad de llamadas de teleasistencia.Valorable experiência en recepeción / telefonista.