Recepcionista

Buscamos un / a Recepcionista - Asistente de Pacientes para formar parte de nuestro equipo en una clínica de cirugía estética de referencia en Barcelona. La persona seleccionada desempeñará un papel clave en la atención a pacientes, la gestión administrativa y la fidelización.

Responsabilidades :

• Atención al Paciente y Experiencia del Cliente
• Gestión Administrativa y Documentación
• Gestión Comercial y Conversión de Pacientes
• Fidelización de Pacientes y Reputación Online

Ubicación : Barcelona (08021)

Salario : 13,33€ / hora – 23.000€ / año

Horario : 40 horas semanales

Lunes a jueves : 10 : 00h - 14 : 00h / 15 : 00h - 20 : 00h

Viernes : Mañana (tarde libre)

Se compensan horas los días que no hay trabajo

Contrato : Inicialmente por ETT + paso a plantilla

Beneficios : Tras un año, subida de categoría y posibilidad de incentivos

REQUISITOS MÍNIMOS

Persona empática, con excelente atención al cliente y habilidades de comunicación.

Buena presencia y actitud profesional.

Experiencia en el sector sanitario (clínicas, dentistas, hospitales, etc.).

Habilidad para resolver conflictos y gestionar expectativas de los pacientes.

Experiencia en la realización de presupuestos y apoyo en recepción.

Nivel alto de inglés (oral y escrito, especialmente para llamadas y correos electrónicos).

Experiencia en el uso de CRM y herramientas administrativas.