Ecommerce Manager

Buscamos un / a Ecommerce Manager para i mpulsar las ventas online, optimizar cada punto de contacto con el cliente y liderar un equipo multidisciplinar para superar desafíos comerciales y operativos.

Responsabilidades principales

Gestión estratégica y operativa del e-commerce

Definir y ejecutar estrategias de venta online para aumentar el crecimiento y la conversión, alineadas con los objetivos de la empresa.

Gestionar la operación diaria de la tienda online (plataforma Prestashop), asegurando usabilidad, actualización de productos y experiencia de usuario excepcional.

Optimizar el viaje del consumidor (UX / UI) para garantizar procesos fluidos y memorables, desde la navegación hasta la postventa.

Análisis y optimización de rendimiento

Establecer KPIs clave (tasa de conversión, ROAS, tráfico cualificado) y realizar informes periódicos para medir el impacto de las acciones.

Implementar mejoras basadas en datos usando herramientas como Google Analytics y pruebas A / B.

Coordinar con el equipo de IT, diseño y agencias externas (performance, SEO) para optimizar recursos técnicos y creativos.

Gestión de equipos y colaboración transversal

Coordinar con departamentos de marketing, atención al cliente y logística para alinear estrategias y resolver incidencias.

Marketing digital y adquisición de clientes

Dirigir campañas de SEO, SEM (Google Ads), email marketing y redes sociales (Meta Ads) para maximizar la visibilidad y conversión.

Gestionar presupuestos de publicidad digital y optimizar el ROAS.

Gestión de inventario y logística

Coordinar la cadena de suministro, asegurando disponibilidad de productos y actualización de stock en la plataforma.

Experiencia y conocimientos técnicos

• 5 años en gestión de e-commerce , preferiblemente en retail.

Dominio de Prestashop y experiencia en integración de herramientas como Google Analytics, Google Ads y CRM.

Conocimientos avanzados en estrategias de SEO, SEM, email marketing y redes sociales.

Capacidad analítica para interpretar datos y tomar decisiones estratégicas.

Visión estratégica para identificar oportunidades de mercado y mejorar la competitividad.

Liderazgo proactivo y habilidad para gestionar equipos multidisciplinares.

Valor diferencial

Autonomía para gestionar recursos y priorizar acciones según objetivos.

Experiencia en optimización de rutas de conversión y fidelización de clientes.

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