Mozo/a de equipajes - AC Hotel Diagonal Illa - (Barcelona)

Empresas :

ACHM Hotels by Marriott

En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo de forma especial. Nuestros clientes valoran la belleza característica de nuestra marca y conectan con nosotros a través del interés común por el diseño, la cultura y el detalle. La sensación de estar entre amigos es una parte esencial del encanto de AC.

Buscamos innovadores culturales que quieran unirse a nuestro equipo. Personas creativas, con pasión por el arte, el diseño y la cultura, que deseen iniciar o continuar su carrera profesional en el mundo de la hostelería dentro de una marca internacional de prestigio.

• Explora nuestro gran mundo

Queremos que formes parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, valoramos tu talento natural, tu energía positiva y tus ganas de ofrecer un servicio excepcional que haga que nuestros clientes quieran volver.

• Ofrecemos :

Descuentos para empleados

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional

Programas de reconocimiento y bienestar

Apoyo del equipo directivo

Excelente ambiente laboral y espíritu de equipo

• Funciones del puesto :

Recibir y dar la bienvenida a los clientes a su llegada, ofreciendo una atención cordial y profesional.

Asistir en la apertura de puertas y facilitar el acceso al hotel y sus instalaciones.

Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones o a las distintas salas del establecimiento (reuniones, eventos, etc.).

Transportar, almacenar y entregar el equipaje de forma segura y organizada.

Coordinarse con el equipo de recepción para un correcto flujo de llegadas y salidas.

Apoyar en la gestión y control del equipaje en consigna.

Mantener el orden y la buena imagen del acceso, lobby y áreas comunes.

Atender solicitudes básicas de los clientes y derivarlas al departamento correspondiente cuando sea necesario.

Colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio ágil y de calidad.

Velar por la seguridad del equipaje y el cumplimiento de los estándares de atención al cliente del hotel.

• Perfil requerido :

Buena presencia

Actitud amable, proactiva y profesional

Clara orientación al cliente

Capacidad de trabajo en equipo

Buenas habilidades de comunicación

Imprescindible nivel de inglés conversacional fluido

Se valorará positivamente :

Conocimiento de otros idiomas

Experiencia previa en puestos similares

Requisitos