Técnico / a de Servicio Postventa

MegamoVitoria, SPAIN

Hace 2 días

Descripción del trabajo

En nuestro Headquarter en Girona, queremos incorporar un perfil técnico, resolutivo y organizado, con experiencia en el ámbito del servicio postventa y conocimientos sólidos en bicicletas y recambios. Esta posición es clave para garantizar un servicio técnico de alto nivel y uniforme en todos los mercados donde operamos.

Buscamos una persona con visión internacional, excelente capacidad de comunicación y dominio del inglés (otros idiomas serán valorados positivamente), que quiera formar parte de un proyecto ambicioso en una marca en plena expansión.

Responsabilidades clave :

Prestar soporte técnico a distribuidores, clientes y representantes en diferentes países.
Coordinar incidencias, garantías, recambios y reparaciones junto al equipo.
Diseñar y mejorar procesos y protocolos postventa a nivel global.
Apoyar y formar a equipos técnicos en mercados internacionales.
Gestionar documentación técnica y base de datos de recambios y soluciones.

Requisitos del perfil :

Experiencia previa en un rol similar dentro del sector ciclismo.

Conocimientos avanzados de bicicletas (MTB, carretera, e-bikes), mecánica y componentes.

Es obligatorio tener dominio del inglés y del italiano.

Perfil resolutivo, técnico, organizado y orientado a la mejora continua.

Familiaridad con plataformas ERP / CRM y B2B.

Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con distintos departamentos.

¿Qué ofrecemos?

Posición clave en una marca referente del sector en plena expansión internacional.

Incorporación inmediata a un equipo dinámico, joven y apasionado por el ciclismo.

Participación en proyectos estratégicos y retos técnicos globales.

Ambiente profesional e innovador con oportunidades reales de crecimiento.

Condiciones competitivas y estabilidad laboral.

¿Preparado / a para pedalear con nosotros?

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Servicio Postventa • Vitoria, SPAIN