Descripción del Puesto
En NTT Data somos líderes globales en consultoría y servicios tecnológicos, con un claro compromiso en ayudar a las empresas a adoptar la transformación digital y mejorar su eficiencia mediante soluciones avanzadas de automatización y optimización operativa.
Además, y por 10º año consecutivo, NTT Data es reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar en España gracias a nuestro compromiso con el desarrollo profesional y el bienestar de nuestro equipo. Ofrecemos un entorno flexible, inclusivo y de innovación constante.
Responsabilidades principales :
- Diseñar la arquitectura y las soluciones técnicas de ServiceNow alineadas con las necesidades estratégicas del negocio.
- Liderar el desarrollo e implementación de módulos clave de ServiceNow, como ITSM, ITOM, ITAM u otros.
- Evaluar y garantizar las mejores prácticas en la plataforma, maximizando su eficiencia y escalabilidad.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para comprender requerimientos y convertirlos en soluciones técnicas.
- Ofrecer orientación técnica y capacitar al equipo para garantizar el éxito del proyecto.
Requisitos :
Experiencia sólida trabajando con la plataforma ServiceNow y conocimiento profundo de sus capacidades y funcionalidades.Conocimiento avanzado de módulos como ITSM, ITOM, HRSD, CSM o similares.Habilidad probada en diseño de arquitecturas técnicas y resolución de problemas complejos.Fuerte enfoque en la mejora continua, automatización y optimización de procesos.Certificaciones requeridas en ServiceNow, tales como :Certificado de Administrador Système (CSA).Certificado de Especialista en Implementación (CIS) en uno o más módulos (por ejemplo, ITSM, HRSD, ITOM).Certificaciones adicionales como Certificado de Desarrollador Aplicativo (CAD) o Certificado de Arquitecto Técnico (CTA) son altamente valoradas.Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo, con capacidad para traducir conceptos técnicos a un público no técnico.Nivel de Inglés : B2 / C1Beneficios :
Contrato indefinido desde el primer momento.Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos, incluye plan de complemento por certificaciones oficiales.Plan de crecimiento profesional personalizado.Beneficios flexibles para destinar parte del salario a beneficios sociales.Seguro médico + Seguro de vida.Modelo de trabajo híbrido con flexibilidad horaria.23 días de vacaciones + 2 días adicionales.Acceso gratuito a cursos de formación y capacitación.Participación en proyectos destacados nacionales e internacionales.Ambiente laboral diverso, creativo y colaborativo.Creemos en una cultura inclusiva que valora la diversidad y apoya el crecimiento personal y profesional de cada individuo.