Lder en Soporte Tcnico

Descripcin del Puesto

Buscamos un profesional en soporte tcnico y servicio postventa para colaborar con nuestros profesionales de ventas y marketing.

• Colaborar con los equipos de ventas y marketing para promocionar productos, desarrollar negocio y garantizar satisfaccin del cliente.
• Proporcionar formacin personalizada, soporte tcnico y asesoramiento a clientes e instaladores durante todo el proceso.
• Mantener contacto con clientes e instaladores para recopilar comentarios sobre funcionalidad, usabilidad y calidad general del producto.
• Gestionar y motivar a socios de servicio postventa para alcanzar objetivos y metas establecidos.
• Resolver problemas tcnicos y reclamaciones relacionadas con productos o servicios postventa.
• Supervisar servicios postventa proporcionados a clientes y usuarios finales para garantizar satisfaccin.
• Revisar informes de intervencin mensualmente.
• Coordinar con otras funciones de la empresa para resolver problemas y discutir proyectos comunes.
• Proporcionar mejoras en formacin tcnica y soporte.
• Tener un título universitario en ingeniera u otra especialidad adecuada.
• Disponer de 5 aos de experiencia en soporte tcnico y / o servicio postventa.

Nuestro equipo es innovador y dinmico, y buscamos a alguien que se adapte a nuestro entorno de trabajo.

Adems, ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.